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微信公众服务号怎么做才能突破群发次数/月?

时间:2019-07-11 20:06:22      阅读:72      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:工具   建立   不同   对象   运营   客服   怎么   频率   免费   

不少影楼企业在注册公众号,不知道是做订阅号还是服务号?若做订阅号,曝光度不够(微信改版后,订阅号的消息被折叠在订阅号列表中,曝光度大大降低),若做服务号,群发频次太低影响力有限(每月只能发四次,明显不够用),群发频率少,群发模板缺少新意,涨粉毫无头绪,怎么办?

要解决这个问题还得从公众号群发频率,或者跟粉丝互动几大方式来研究,可以试试模板消息。

首先要强调的一点是订阅号没有模板消息功能,只有认证过的服务号可以申请开通模板消息,不过除有自主开发能力以外,模板消息功能使用只能借助与第三方工具,使用时在后台设置好所需要的模板内容就可以使用了。

已认证的服务号绑定鱼塘软件,可以随时针对不受48小时限制和公众号互动过的粉丝(可筛选标签)推送模板消息,且不占用微信正常群发配额,即每天的群发条数。

模板消息推送本身是安全的,但发送内容仍需遵守平台官方的规定,且不建议一天推送多次模板消息(每日发送次数若超过3次,有较大概率封禁风险)。

在后台的界面中,新建分组编辑发送模板消息即可完成发送。没有对象限制,发送的用户群体可以是全体用户,也可以根据标签分组单独发送给某一类型的客户,针对性更强。且不受48小时互动限制,可自由选择粉丝属性、话术内容、发送时间等,每日可推送1—3次。

同时,群发支持链接消息类型,可用于项目提醒、服务通知、售后评价、产品信息等。

举个栗子吧,影楼企业在鱼塘微信营销后台建立了预约拍摄提醒、定金支付提醒、拍摄时间通知、拍摄进度提醒、取片通知等模板消息。客服就可以针对不同意向客户选择对应的模板发送。

每当粉丝点击浏览内容以后,除了公众号后台的自动回复以外,鱼塘软件更是提供了“智能客服接待功能”,每个粉丝都有专属客服,一对一沟通洽谈,而且还能识别[访客昵称],能同时发送文字、单篇图文、视频、语音、文档等。

粉丝进入公众号后会触发公众号的就是自动反应机制,鱼塘软件可以根据粉丝的操作自动回复开场白内容给粉丝,此外还有“获取位置回复”、“点击菜单回复”等多种回复方式,考虑到了多种可能出现的情况。

由此,服务号除了利用好每个月的四次群发机会外,模板消息,自动回复等都是一些不错的与客户交流。

想要了解鱼塘软件的朋友,微信搜索公众号运营策略关注,即可免费申请体验哦!
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微信公众服务号怎么做才能突破群发次数/月?

标签:工具   建立   不同   对象   运营   客服   怎么   频率   免费   

原文:https://blog.51cto.com/14218567/2419320

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