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广东:发短信到12110也可报警 或将推广微信报警

发布时间:2017-01-12 08:05:08           发布人:春来到     
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除12110短信报警外或将推广微信报警

公安厅指挥中心指挥处处长陈海波介绍,近年来广东省部分地市已经相继推出了12110短信报警服务,但全省没有全面推广,此次在全省全面推广12110短信报警服务,是对110电话报警的重要补充,其服务对象适用于聋哑残障人士报警求助,或正常人在人身受到威胁、控制等特殊情况下无法使用语音报警而采取的一种报警措施。凡在广东注册的手机,在广东范围内,只要将报警短信发送到12110,属地公安机关110报警服务台就会收到和处理群众的短信报警。

比如,在家里发现盗窃嫌疑人或是公交车上发生了劫持、盗抢案件,使用语音报警人身安全可能受到危害时,就可采取短信报警。如在家中遇到小偷,可编辑“×市×区(县)×路×小区×号×单元(房号),现有小偷”报警;如在公交车上遭遇违法犯罪,可编辑“×地至×地的大巴上(车牌××或××路公交车)有小偷(抢劫、诈骗),现行驶在××公路××公里处(如无法确定方位的,可指出路边有明显特征的参照物,如隧道、出入口名称、路牌、标志性建筑物等)”。

公安机关提醒,在局限空间里(如房间内、车内)短信报警,而违法犯罪分子就在附近时,为防止公安机关的短信回复被发现,请事先将短信息的提示音调到“振动”或“无声”。

此外,在本省注册的手机漫游至外省时,其12110报警短信将直接发送到省内注册地的市公安机关处理;外省手机漫游至广东省时,其12110报警短信同样只能发送至外省注册地的公安机关处理。

据介绍,随着微信的广泛应用,珠海、惠州等市110相继推出微信报警服务和便民服务。省公安厅有关负责人表示,下一步在条件成熟的情况下,会考虑在全省范围内推广微信报警。

出事就找110?七种情形可打110

据统计,2016年广东110警情总数3310万宗,其中,警务报警求助占52%,非警务报警求助占15%,无效警情占33%。在日均近10万起的报警求助中,有将近三分之一为无效报警,有约15.6%的报警求助不属于110的受理范围,“非警务类报警和无效报警”严重占用有限的资源,可能延误真正急需民警到场的各类刑事治安警情的处置。

广东省公安厅指挥中心负责人向记者介绍,110是危难时刻的报警求助电话。具体说,就是以下七种情形可拨打110:

1。刑事案件

2。治安案(事)件

3。危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件

4。自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故

5。其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警

6。危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助

7。公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为

对不属于上述7类警情的报警求助,请拨打12345政府服务热线或其他职能部门服务热线处理。

广州去年有效警情超七成

查处恶意骚扰110、报假警违法犯罪嫌疑人70名

广州日报讯 (记者张丹羊 通讯员岑柏瀚、尤刚鸣、戴奕礼)记者近日从广州警方获悉,2016年,广州110报警服务台共受理群众报警求助电话539万起,其中有效警情400万起,有效警情占比超过七成;通过指引或分流至12345政府热线的求助咨询共15.4万宗,与2015年同期相比上升8倍。此外,警方共查处恶意骚扰110、拨打110报假警的违法犯罪嫌疑人70名。

2016年,广州110报警服务台进一步加强与12345政府服务热线的沟通协作,共同制定《广州12345政府服务热线与市公安局工作对接的操作规范》,进一步明确110受理刑事、治安、交通等警务类报警以及危及公共安全、人身或财产安全的紧急求助;12345热线受理政务信息咨询,对政府部门及其工作人员职能履行的投诉、意见、建议等。

据统计,2016年110报警服务台通过指引或分流至12345政府热线的求助咨询共15.4万宗,与2015年同期相比上升8倍,有效地调动全市各政府职能部门参与城市管理工作,及时解决市民群众日常工作生活中遇到的困难。

“过去一年里,涉交通类的报警数量有所上升。”市公安局指挥中心指挥处政委李真透露,由于110、119、122“三台合一”,部分市民发现路面有轻微交通事故后会拨打110报警,且有时针对同一单警情会有多人重复报警。让人有些哭笑不得的是,一些市民在停车场因为车多出不去了也会拨打110求助。

警方表示,为使有限的110报警线路资源发挥最大作用,广州110报警服务台梳理识别虚假报警嫌疑来电,对不听劝阻多次恶意拨打110、虚构事实报假警、谩骂110接警员及恶意投诉公安民警的违法行为依法进行打击。

据统计,2016年,广州警方共查处恶意骚扰110、拨打110报假警的违法犯罪嫌疑人70名,从源头上制止了无效报警导致的警力浪费,有力保障110警务资源的集约使用、高效运行。

恶意骚扰、报假警将被追责

根据公安部的部署,全省各级公安机关加强与12345政府服务热线和其他政府职能部门的联动工作,严厉打击恶意骚扰报警、报假警等,仅去年一年全省共查处恶意骚扰报警、报假警违法犯罪人员292名。

警方表示,对不听劝阻恶意拨打110报警电话甚至谎报警情的人员,将依据法律规定予以治安行政处罚,情节严重构成犯罪的,将依法追究刑事责任。

洗完桑拿却嫌贵报警

2016年7月10日,广州白云警方接报称某桑拿场所存在涉黄问题。接报后白云警方迅速赶赴现场,但未发现相关情况。

经查,系报警人黄某(男,32岁)到上述桑拿场所消费后,觉得收费高而心生不忿,便拨打110恶意举报该场所涉黄。黄某已被依法处以行政拘留10日的处罚。

编造专车司机抢劫

2016年7月15日12时许,佛山110接一事主报称,其妻在桂城街道夏西用“滴滴专车”平台打了一辆车,后专车司机抢走其妻现金1000元,并将其妻左手划伤。

南海区公安分局迅速到场,找到报警人朱某和当事人冯某(两人为情侣关系)。据调查,冯某在约见网友过程中被网友言语侮辱后自己用小刀割手臂自残,为欺骗男朋友朱某编造“被专车司机抢劫”的虚假警情。

因无聊拨打110千多次

2016年8月至10月,有人持号码132××××3494的手机恶意拨打佛山市公安局110报警电话1152次,虚构警情对110进行骚扰。经调查,佛山市公安局抓获嫌疑人陈某。经审讯,嫌疑人陈某供述了自己的违法行为,称是觉得无聊,拨打110来打发时间。陈某因谎报警情、故意扰乱公共秩序被依法行政拘留15天。

谎称飞机上有炸药

2016年6月19日,东莞市一男子先后4次拨打北京110谎报称,“故宫后门发生爆炸、北京飞往新加坡的航班有人携带炸药、首都机场有恐怖分子”等。对此,公安部批示要求处置。

21日凌晨,东莞市公安局抓获犯罪嫌疑人余某,其表示因找不到工作,对生活不满而谎报警情。经进一步调查,发现余某6月份还恶意拨打东莞110谎报警情590次,系东莞市公安局正在排查的涉嫌骚扰110的重点人。余某被依法刑事拘留。

自称是逃犯求警察抓他

2016年7月21日23时许,茂名高州市一名男子不停地拨打当地110,自称是蒋某,是一名负案在逃人员,现在某地,要求派出所民警出警抓他。过程中,该男子还不停地对110接警人员进行辱骂,严重扰乱了报警台正常的工作秩序。

根据其反映的情况,公安机关迅速查明其是一名刑满释放人员,并依法对其传唤调查,蒋某承认其酒后恶意拨打110辱骂接警员的违法事实。

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