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余承东详谈华为消费者业务战略:手机只是其一,要做全场景硬件

发布时间:2018-06-24 18:07:18
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  华为正希望将自身的终端业务生态进一步延伸到手机以外的领域。

  在 6 月 22 日开幕的华为终端全球合作伙伴及开发者大会上,华为消费者业务 CEO 余承东正式对外介绍了华为全场景生态战略。这是华为第一次系统地对外阐述自身的消费者业务生态战略。

  很多时候,一般用户在谈到华为的消费者业务时,往往会认为手机产品就是其中的所有构成,但华为并不希望将自身的消费者业务和手机划上等号。

  按照余承东的说法,华为的全场景硬件布局分为三个层次:手机是整个场景的主入口;平板、PC、穿戴设备是辅入口;照明、安防、影音、监控等是最外围的泛 IoT 硬件。华为希望通过这三层硬件布局构建出一个全包围的生态,来为用户提供全面的硬件服务。

  “我们希望为消费者带来衣食住行全场景的智能生活体验。”余承东说,要做到这点,华为需要找到更多的合作伙伴,来一起打造生态。

  目前来看,智能家居是华为落地这种合作模式的主要领域之一。

  相比于手机业务的爆发式增长,华为的智能家居业务并不经常出现在聚光灯下。直到今年的 AWE 展会上,华为才正式对外公布了智能家居的发展轮廓:将联合合作伙伴推出“百亿计划”,在B、C端同时发力,三年内(第三年)实现 HiLink 家电设备百亿美元流水,力争三年打造中国智能家居第一生态。

  这基本确定了华为在智能家居上的发展战略:不打算大包大揽,而是希望找到更多的企业来一起合作。

  在谈到采取这种模式的原因时,华为消费者业务首席战略官邵洋认为,这取决于华为自身的战略要求,“华为是一家很聚焦的公司,手机是我们做的最好的产品;至于其它产品,我们的态度就是可做可不做。”

  邵洋表示,对于华为来说,很多先进的技术已经可以在手机产品上落地,在某种程度上,手机产品已经成为了华为消费者业务生态之中的根基;因此,与其继续投入资源来发展其它终端产品,不如选择将积累在手机上的技术能力逐步开放出来,连接到其他产品上。

  “从设备层面来看,手机是用户每天使用的中心;其他的产品,无论是音箱、穿戴设备还是其它产品,都可以算是更加碎片化的一些场景。这些都是华为可做可不做的。”邵洋告诉界面新闻记者。

  至于第三层的智能家居产品,华为的态度更加明确。邵洋表示,像灯泡、台灯等更加细分的领域,需要企业本身有足够灵活的结构来进行投入,“华为总体来说是比较‘笨重’的一个企业,这些领域其实不适合我们。”

  为此,华为选择的是通过 HiLink 这个平台来吸引其它企业前来进行合作。

  2015 年 12 月,华为在深圳发布了“华为 HiLink 智能家居战略”,当中包括 Hilink 物联网连接协议和 Huawei LiteOS 物联网操作系统,这也被认为是华为与其他家电家居公司共享的两大核心能力。

  当时,华为方面表示,每家公司都构建一个自己的生态是不可能的,通过开放底层的通讯协议和操作系统,可以把更多的厂家和团队聚集在一起来构建整个生态。

  华为消费者业务智能家居产品线负责人闪罡对界面新闻介绍称,发展至今,HiLink 平台已经积累了 150 多个合作厂家,上线 400 多个产品;透过这个平台,华为智能家居能够覆盖到的用户数量已经超过 4 亿;到今年年底,华为的目标是将产品品类和产品种类分别扩充到 70 个以上和 500 款以上。

  在这些合作厂家之中,除了一些规模较小的垂直厂商之外,华为还找到了科沃斯、欧普照明这样的在家电领域发展多年的传统企业。对于这些公司而言,相比于自己投入来做智能化,加入华为的平台也许会是个更加便捷的方式。

  可以说,华为的路线代表了国内智能家居行业的另一种发展策略。之前,在市场上占据主流的是小米的“生态链”模式:除了自己研发推出一定的硬件产品之外,小米会通过投资占股等模式,帮助一些规模更小的企业打开市场,最终这些公司都成为“小米生态链”范畴内的子公司。

  华为采取的却是另一条路子。邵洋说,华为并不会通过投资的方式来扶持企业,而是会基于双方合作的意愿,来共同创造市场。

  邵洋认为,相比于“生态链”模式,华为的道路留给合作伙伴的发展空间也许更加广阔;而可以预见的是,这种模式也会是未来国内市场上,“生态链”模式的最大对手。

  “这其中涉及到了一个利益分配的问题。如果今天厂商和我们合作了,告诉了我们下一步的发展方向;我们转头就推出了类似的产品,或者让旗下的一些小公司推出了产品,把厂商的后路抄了,这就没有办法合作。”他表示,现在哪种方式更为有效还很难下定论,但国内市场并没有太多的选择,华为能做的是把现有的路走通,为合作伙伴提供更多的选择。

  在邵洋看来,现在华为的智能家居战略还有一些不足需要改进,其中最主要的三个方面在于品牌、渠道和技术体验上。如何兼顾合作伙伴和华为的品牌宣传效用,以及如何加强合作伙伴接入华为平台的体验,都是它们未来需要关注的。

  针对第一个问题,华为在这次大会上也给出了初步的解决方案——它们对外公布了智能家居品牌“华为智选”。

  按照闪罡的介绍,华为智选会成为一个产品的平台,其他家电品牌和华为合作推出的产品将会进入这个平台进行销售,而家电厂商依然能够保有自身品牌的的宣传机会——听上去,这有点类似京东等电商平台所采取的“第三方自营”模式。

  华为智选的推出,也和渠道的共享产生了衔接。邵洋介绍,未来华为会进一步开放自身终端业务下的销售渠道,来为平台上的品牌创造更多的销售。

  至于体验方面的提升,则需要来自华为消费者业务更多层面的支持。

  同样是在这次大会上,余承东公布了华为推出“方舟计划”的消息。这是华为发布的一个服务全球泛 IoT 的硬件开发者的计划,目的在于建立一个能够连通所有泛 IoT 的标准。

  为了推动方舟计划的落地,华为将单独建立一个实验室,在其中为硬件开发者提供联动、整合、智能化等方向的借助。邵洋透露,方舟实验室会在今年 9 月份左右正式对外开发,届时会提供 6 到 8 个家庭常用场景,所有的华为合作伙伴可以在里面进行创新式的开放和相互的协作。

  除此之外,华为华为消费者业务云服务总裁张平安也在大会上宣布,将全面推行“耀星计划”,加速合作伙伴进行创新,通过智能终端提供数字化服务的进程。具体而言,“耀星计划”将提供每年 10 亿元的资金,通过流量扶持、技术共享、品牌展示等方面来吸引开发者。

  某种程度上,华为在构建自身产品生态的做法上,和互联网巨头们有相似之处:它们都不切入具体的业务领域,而是选择将自己的底层技术开放出来,尽可能地扩张影响范围。“开放”已经成为了这些巨头之间的主旋律。

  对华为自己来说,推动生态的形成,也是推进其自身业务进行整体融合的一个过程。它们的手机业务正处于高速发展期,但传统的运营商业务和新兴的企业业务,却在前进的势头上有所欠缺。通过构建生态来调动各业务线的潜力,自然也有助于华为找到新的突破点,而这也是在电信业务环境在近年并不明朗的情况下,华为所必须要做的。

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