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遗憾最近刚买了老款MacBook Pro?苹果愿意提供退货服务

发布时间:2018-07-13 10:28:41
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不过这次苹果仍可能愿意为消费者提供退货的机会。据了解,一名Reddit用户在一个月前购买了一台全新的20127款MacBook Pro,为此他将机器带回去到苹果商店并询问那里的店员能否让他退回然后购买一台新款机器,另外通过Back to School销售活动免费获赠一对Beats耳机。

与其沟通的苹果员工最终让他退回了这台机器。这名用户说道:“那家伙也表示完全明白我的处境,他自己也遇到了这样的情况。他甚至在没有收据的情况下当场让我退回了2017款MBP,并告诉我钱将会在两三天退回来,等到那个时候我就可以在教育商店以同样的价格购买到新机并拿到我的Beats耳机。”

过去,苹果就曾在发布新款Mac电脑后会为用户提供慷慨的退货服务,因此对这位Reddit用户的经验也就不足为奇了。

不过有一点需要注意的是,每家商店的决定都由那里的员工决定,所以可能不是每位消费者的体验都会跟这位Reddit用户一样。

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