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从C端破局,阿里云为中小企业定制了“下沉型”工业互联网

发布时间:2019-12-06 17:37:32
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  一直以来,制造业都被看作是数字化转型重要的攻克方向。在这个当口,广东作为我国工业产业链最为集中的省份,开始了产业集群工业互联数字化转型试点工作。

  今年 10 月广州省工业和信息化厅发布相关文件,文件显示,广东省灯饰,玩具、家具用品,智能小家电等十个垂直领域,汕头澄海、中山市古镇镇、佛山顺德等二十多个区域被列为转型试点。

  与此同时,阿里云作为广东省产业集群数字化试点的产业联合体单位(其他联合体单位还包括华为、树根互联、中国联通等多家技术赋能型企业),开始了对广东省工业互联网转型的赋能历程。

  整体来看,选择阿里云作为产业联合体单位的汕头澄海、中山市古镇镇、佛山顺德等地,产业链都具有相同的特点:他们都是中小型企业,产品受众多为C端消费者,淘宝、菜鸟联盟是这些产品外销的重要渠道。

  对此,阿里云也集齐了阿里经济体的各种能力前来支招。

  人工成本上涨、产业协同不足、产品同质化三个问题是阿里云找到的工业互联网转型的切入点。人工成本上涨,就通过智能化、自动化的形式降人工;产业协同不足就通过拉通产业链的形式,增强协同融合;产品同质化就用 C2M 的模式指导产品改进。

  在本周一举行的 2019 阿里云广东峰会上,阿里巴巴副总裁、阿里云智能 IoT 事业部总经理库伟为阿里云的工业互联网解决方案定了调:

  • 第一,面向工厂做数字化的工厂重构,主要体现降本增效和创新提质。
  • 第二,面向产业链做整个生产端和消费端的打通融合,实现资源共享,高效协同。
  • 第三,面向消费品做智能化升级,加速产品的迭代。

  基于这三个基调,阿里云做了三件事。

  重构数字化工厂,替换掉 ERP

  “我们有一个客户,三年前花了 100 多万买了一套 ERP 系统;这两年想做数字化转型,询了一下价,几个工业软件下来要三四百万,老板打了退堂鼓。”

  库伟所说的这位客户正是一家位于广州的飞利浦核心供应商——雅耀电器,该企业有3-4 亿的年产值,从 2016 年开始做产线的数字化升级改造,但都没有达到企业的预期效果。另外,也由于 ERP 系统成本高,运维起来繁琐,从去年开始,雅耀电器开始与阿里云的工业互联网平台合作。

  也正是在去年,阿里云针对广州地区的特殊情况,推出了飞龙工业互联网平台。

阿里云飞龙工业互联网平台
阿里云飞龙工业互联网平台

  利用阿里云的工业互联网平台,雅耀电器的企业订单、供应链采购、注塑车间、机加车间、喷涂产线、组装车间,以及整体的仓储物流实现了全面数字化,在只有传统软件投入成本1/3 的情况下,为企业减少人工5%,产能提升 20%,库存周转率提升 30%。 

  钛媒体了解到,基于工业互联网平台,阿里云为企业用户提供 3 种合作共建的模式:行业级工业互联网平台、企业级工业互联网平台以及区域级工业互联网平台,而广东省的飞龙工业互联网平台正是属于区域级工业互联网平台。无论是哪种合作模式,阿里都将整合阿里生态以及区域生态的资源为企业用户赋能。

阿里云工业互联网平台合作模式
阿里云工业互联网平台合作模式

  自建“厂销通”:连接商家与消费者的 SaaS 系统

  将生产端与消费端打通,阿里巴巴在今年 10 月份发布了一款 SaaS 系统厂销通。

  公开资料显示,“厂销通”是阿里云与聚划算的天天特卖整合菜鸟、蚂蚁金服等在内的阿里经济体生态资源,面向中小企业推出的一整套完整的 C2M(Customer-to-Manufacturer,消费者反向定制)数字化解决方案。之所以说是消费者反向定制,是因为通过淘宝、菜鸟、蚂蚁金服等数据资源,生产C端产品的商家可以了解到消费者真正需要什么样的产品,并进行定制化生产。

  “天天特卖把产品化的销售数据与阿里云做打通,阿里云把工厂生产端解决方案的数字化做相应的打通。”库伟介绍,由此,原来传统的生产端与销售端隔离的销售链路,在接入了天天工厂模式和产销通之后,生产端、消费端、物流端实现了全链路实时可视化,每一个消费者对产品的评价,都会成为工厂主改进产品、备货数据来源。

  安家乐是广州知名家电厂商,在“天天特卖中山小家电专场”销售活动中曾创下一次卖掉 6 万台的业绩。据阿里介绍,该产品原本是针对单身群体煮方便面用,接入厂销通平台后,拿到了阿里提供的消费者数据,在评论中发现消费者对这款产品用于“炒菜”也有很大需求,于是在此基础上增加了可用于炒菜的电火锅。

  除了产品款式,厂销通在库存管理上起到了很大作用。新技术应用 4 个月来,安家乐电器制造 “+续航”“+安全”的新果汁机销量拉升到 50 万台销售量,库存周转率提升了 60% ,综合利润提高8-10%,而原料成本缩减8-10%。  

  飞燕平台+天猫精灵 IOT

  飞燕平台是库伟提到可助力工业互联网智能升级的转型神器,“今天的消费品特别是电子消费品,产品的智能化成为一个新的增长点。”库伟认为,智能化是厂家走出同质化的最优路径。

  相关数据显示,全球一年销售的灯源有 600 亿,而其中智能灯源的比例仅有万分之一或者更少。观察到这样一个市场机会,阿里云开发了智能设备升级的平台——飞燕平台。

  利用该平台,企业只需要选用了阿里云测试好的模组、芯片、PC 板等工具,该产品就可以变身智能化设备。“考虑到制造业大量出口的情况,我们在美东、德国、新加坡等地进行了全线、全产品、全链路的飞燕平台部署,只要接入阿里云智能生活开放平台,就能够在全球任何地方实现产品智能化。”库伟说道。

  除了飞燕平台,在阿里云工业互联网展台,钛媒体也见到了另一款智能 IOT 平台——天猫精灵 IOT。

天猫精灵 IOT 平台
天猫精灵 IOT 平台

  阿里巴巴一直在试图将天猫经历培育为一款 IOT 的超级入口,今年 9 月云栖大会发布的数据显示,天猫精灵已经接入了超过 660 多家 IoT 平台,覆盖超过 60 个品类,900 多个品牌,支持 3600 多型号,2 亿可连接设备。基于如此强大的数据,借着广东小家电在智能化上的需求,天猫精灵或许还能再收割一波市场。

  据工作人员介绍,作为阿里巴巴工业互联网的一部分,在产品接入天猫精灵 IOT 平台后,消费者通过天猫精灵就可唤醒该产品与其互动,厂家再利用精灵云的 AI 大脑,还可以在后台实时观测产品的使用总量与活跃数。

  综上来看,阿里云针对中小企业的工业互联网打法,从平台到 SaaS,采取了一种从C端破局的思路。帮助中小企业主降低成本、提高C端销量,增加与消费者的连接,也成为阿里巴巴经济体技术下沉的新选择。

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