当手机突然出现无声音，及没有外音，耳机有声音的解决办法有
1、检查是否设置静音，或者音量关到最小了。如果不行进行第二步
2、重启手机测试，如果不行进行第三步
3、打开后盖，进行测试。如果不行进行第四步
4、重新刷机，进行测试。如果不行进行第五部
5、找售后进行硬件检测。
一般情况，最多到第三步就能解决问题。如果对大家有用请进行评论，是否帮助到你了。可以帮助更多的人谢谢大家了
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