罗文精神
安德鲁·罗文的故事发生在一百多年前，美西战争即将爆发，为了取得战场上的主动权，羡国总统麦金莱急需一名合适的送信人，把信送给古巴的加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后，马上无条件地立即执行，并克服了常人难以克服的种种困难，将个人的生死置之度外，战胜了艰难险阻，终于在预定的时间内把信送到。
第一章时间紧迫，马上行动吧
——像罗文一样自动自发
自动自发，不做工作“机器人”
重担在肩，怀有满腔热忱
海上历险记：等待机会不如创造机会
“不能停留一步”：工作上，做自己的主人
“是的!先生”：成就高度，需要自信
什么是自动自发？
自动自发就是在没有人要求、强迫你的情况下，自觉而且出色地做好自己的事情。
罗文接受任务后，没有问这问那，而是凭着自己的主动性和创造性，适应环境和形势，随机应变，审时度势，顺利完成了工作任务。
目前，我们的工作也是如此，当上级把事情交给我们的时候，他只提出了目标和要求，至于如何处理好这件事情，如何把事情办好、办细，就需要我们发挥自已的主动性和创造性。特别是在独当一面的时候，每项工作都需要我们自己独立思考。只有在工作中具备这种强烈的主动性，才能成为现代企业需要的具备责任心和自动自发精神的好员工！
第二章 擦亮枪杆，准备战斗
——准备，为将来的成功争取主动权
一切失败的根源：准备不足
“准备越充分，越能战胜对手”：准备是成功的保证
多一分准备，少一分风险
“知己知彼，则百战不殆”：准备赢得先机
第三章 忠诚与敬业是成功的脊梁
——忠诚为本，敬业第一
忠诚，血液中流淌的禀性
职场呼唤忠诚的“罗文”
“我必须不辱使命”：敬业精神源于一腔忠魂
“我感到无上的光荣”：像敬重生命一样敬重工作
第四章 让责任感驾驭内心的“战斗”
——勇挑重担，承担起自己的责任
没有做不好的工作，只有不负责的人
“考验我的时候到了”：勇于负责，为老板排忧解难
锁定责任，才能锁定结果
“罗文值得载入史册”：责任与成功成正比
“你一定要把信送到”：扛起责任，勇敢前行
第五章 坚决执行，保证完成任务
——军令如山，服从领导听指挥
“别犹豫不决，立即采取行动”：接到任务，立即执行
“为了确保万无一失”：完美执行，从细节开始
“我的任务终于完成了”：赴汤蹈火，执行到底
左脑服从，右脑创造
第六章 成功从来不相信借口
——没有完不成的任务，只有找不完的借口
困难不会因借口而消失
“即使枪口对准我也不放弃”：困难当前，绝不轻言放弃
“尽快从陶醉中清醒”：戒除懒惰
“不要去找什么借口”：为自己设立无借口月
第七章 和团队并肩作战
——没有完美的个人，只有完美的团队
罗文的成功是团队的成功
“我们每一个人都严阵以待”：大难来临一起飞
“我的生命属于祖国”：集体利益高于一切
第八章 “我的斗争开始了”：敢于向高难度的工作挑战
——不甘失败、敢于拼搏的铁的雄心
做鸿鹄而不是麻雀，远大志向是内在驱动力
挑战险境，人生没有什么不可能
“鸡蛋碰石头也要碰”：敢于向高难度的工作挑战
海岸强渡：卓越就是比别人更敢于冒险
第九章 逆境中磨炼出的“烈火雄心”
——培养攻无不克、战无不胜的意志
“幽默始终伴随着我”：拥有对消极情绪的免疫力
“漫长的黑夜终会过去”：直面困难，成就强者
“我一定要成功”：信念在挫折中发光
“保持着最大的警觉”：没有危机感才是最大的危机
“再坚持一会儿就能见到太阳”：用荆棘编织桂冠
水桶理论
“水桶理论”也即“水桶定律”，是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。
演变一:一个水桶的储水量，还取决于水桶的直径大小
每个企业都是不同的一个水桶，因此，水桶的大小也不可能完全一致。直径大的水桶，其储水量自然要大于其它水桶。也就是说，一个企业在进入市场之初，他的起步也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础局促，有的资源面广，有的资源面窄，这都对企业的最初的发展起到关键的作用。
演变二:在每块木板都相同的情况下，水桶的储水量还取决于水桶的形状
学过物理的人都知道，在周长相同的条件下，圆形的面积大于方形的面积。因此圆形水桶是所有形状的水桶中储水量最大的，它强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一个圆心，形成一个最适合自己的圆。
因此，从做企业来说，企业的每一块资源都要围绕一个核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经理来说，偏颇任何一个部门都会对水桶的最后储水量带来影响。
有一句话说得好，结构决定力量，结构也决定着水桶储水量。
演变三:水桶的最终储水量，还取决于水桶的使用状态和相互配合
每个水桶总会有最短的一块板，最初的水桶理论告诉我们，水桶的储水量取决于最短板的高度。不过，在特定的使用状态下，通过相互配合，可增加一定的储水量，如有意识地把水桶向长板方向倾斜，其储水量就比正立时的水桶多得多；或为了暂时的提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高储水量。
水桶的长久储水量，还取决于水桶各木板的配合紧密性，配合要有衔接，没有空隙，每一块木板都有其特定的位置和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝隙，最终只能导致漏水。
一个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的水桶、一个团队。
如果把水桶比作企业竞争力的支持元素，那么储多少水就是企业的真正竞争力，但是，所有的这一切，都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提：即所有水桶都是放在同等的取水状态，比如是下雨的天气，所有水桶都在接收落下来的雨水，并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。
因此，这样一种学术平台，本身就是缺少实践的土壤。
其实，储水本身是一个动态过程，做企业、做品牌，也并不仅仅是一个储水的过程，不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。
演变四:水桶理论的动态演变
首先，在储水前要清楚这样一个疑问，是先有水还是先有桶？先有大水桶还是先有小水桶？按照水桶理论，必然是先有水桶，再有水，然后不断调整，从小水桶到大水桶，从短水桶到长水桶，没有哪只水桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上，也许是先有水再有水桶，或者是先有不成形的水桶，甚至只有几块木板，而不是桶，然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源，赚到第一桶金，然后才做出第一个水桶。
其次，储水量的多少是动态的，目标设定储多少水，决定于做多少长的木板，而不是越多越好。多了是浪费投资，少了是不求进取。
储水量的多少，有时并不是企业竞争的全部，市场竞争并不是所有木板都超过对手，有时为了竞争需要还故意卖个破碇给对手，而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时，就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。
演变五:水桶理论中水的使用演变
所有的储水过程，还在于都是为了让水得到最大的使用价值，是可资使用的水。
一个水桶，首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄，以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个水桶的重量。这就是板块的明星效应：光光这水桶的板都一样长，只是说明你有这个储水潜力，如何发挥潜力及把它运用出来，必须要有一定的借力，运用提或拉的动作操作起来。
从水桶本身来说，一个水桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固，才可以在上面装上借力的提柄，在装提柄位置的木块要特别经得起提拉，所谓提纲挈领就是此意。作为企业，必须要培养核心竞争优势，以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的水桶，实在困难将它提起。
同样，一只太深的水桶，却装着太浅的水，这必将将影响水桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。
﹡ 提高专业技能，使自己具备和别人合作的资本和资格。
﹡ 提高交际能力，使别人愿意接受你。
﹡让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。
﹡ 保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作。
﹡ 重视、尊重别人，要对别人寄予希望。
﹡ 要做赞美别人，不要担心功劳被别人抢走。
﹡ 要敢于承担责任，这样会得到更多的机会。
二八原则
核心:做事情抓住重点把80%的精力和时间放在20%的工作重点上去
巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
生活中普遍存在“二八定律”。商家80％的销售额来自20％的商品，80％的业务收入是由20％的客户创造的；在销售公司里，20％的推销员带回80％的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。
国际上有一种公认的企业法则，叫“马特莱法则”，又称“二八法则”。其基本内容如下：
一是“二八管理法则”
企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。
二是“二八决策法则”
抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。
三是 “二八营销法则”
经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。
总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
二八现象与你的生活
20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
20%的人把握机会--------------80%的人错失机会
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人忘性好
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
四象限工作法
工作的两种划分
1.按工作的紧急程度划分
有些工作特别紧急，需要马上处理，按照优先顺序的原则，紧急的事排在前。有些事不太紧急或不紧急，可以往后推一推，根据优先顺序原则把不太紧急或不紧急的事排在后面。
【案例】
某销售经理某天工作紧急程度划分：
2.按照重要程度来划分
重要的工作需要花费较多的时间和精力去做，不太重要或不重要的工作只需花费较少时间去做。显然，优先顺序原则就是重要的排在前，不重要的排在后。
【举例】
销售部经理的某一天工作的重要程度划分：
“四象限”的工作分类
所有的工作都既有紧急程度的不同，又有重要程度的不同。根据这两个方面，可以将工作分成四类，如下图所示：
1.第Ⅰ象限：既紧急又重要的事项
紧急是指必须马上做的事项；重要是指对公司、部门或者个人有重大影响的事项。例如销售部经理要处理客户投诉。需要中层经理临“急”不乱，能够使顾客对你的解释或处理结果接受和满意。但是，如果顾客投诉增多，每天都要处理类似事件，则要考虑产品是否出了问题？销售人员的销售或服务水平是否降低？
2.第II象限：重要但是不紧急的事项
例如销售经理制定下属员工奖金提成及发放规定，新聘的销售人员的培训等虽然非常重要，但可以拖一段时间。然而一旦这些重要的事项没有在限定的时间内完成，等到要上交或实施时才着急去做，就变成第一象限的工作——既重要又紧急。一般情况下，重要的事项都是可以在一定的时间内完成的，一般有较充足的时间安排，但是，由于每天忙于琐碎事务，经常把重要的事搁置起来或认为还有时间，结果做了次要的事反而将重要的事拖到最后一刻，不仅时间仓促，质量和效果也不能令人满意。
3.第III象限：紧急但不重要的事项
销售经理解决客户投诉，上司找你了解工作等等都是紧急的事。下属请示工作、电话、会议、来访等基本上也属于这一象限。由于对时间没有计划性，没有按优先原则排序，所以经常把一些紧急的事当成重要的事来处理，颠倒了主次。
4.第Ⅳ象限：不紧急和不重要的事项
不要为既不紧急也不重要的事而花费宝贵的时间与精力。
【事例】
肖经理一天的工作主要是接电话、辅导下属工作、与财务经理谈销售费用的预算、与行政部门经理闲聊、向营销总监汇报工作、与人事经理谈某下属的奖金问题、撰写招聘计划等。
按照优先顺序原则即四象限原理，这些工作事项应为：
平衡原理
指物体或系统的一种状态。处于平衡状态的物体或系统，除非受到外界的影响，它本身不能有任何自发的变化。在不同的科学领域，它有不同的涵义。
但永远遵循一个四字原则：动、等、定、变。
动：平衡不是一潭死水，是动态的。拿一个蓄水池举例，它是有进水和出水的。
等：平衡中得到的与失去的总保持相等。就好像进水总等于出水，才能保持水面高度不变。
定：保持平衡的特点就是，平横总保持稳定。
变：当平衡的一边改变时，另一边也会随之改变以达到新的平衡。
在力学系统里，平衡是指惯性参照系内，物体受到几个力的作用，仍保持静止状态，或匀速直线运动状态，或绕轴匀速转动的状态，叫做物体处于平衡状态，简称物体的“平衡”。因稳度的不同，物体的平衡分为：稳定平衡、随遇平衡、不稳定平衡三种情况。
①对立的两个方面、相关的几个方面在数量或质量上均等或大致均等：收支平衡｜产、供、销总体平衡｜生态平衡。
②几股互相抵销的力作用于一个物体上，使物体保持相对的静止状态：保持身体平衡｜飞机失去了平衡。
③平稳安适：心理平衡。
5米5米10米
1米
50g50g50050g
鲇鱼效应
老渔夫的秘密
很久以前，挪威人从深海捕捞的沙丁鱼，总是还没到达岸边就已经口吐白沫，渔民们想了无数的办法，想让沙丁鱼活着上岸，但都失败了。
然而，有一条渔船总能带着活鱼上岸，他们带来的活鱼自然比死鱼的价格贵出好几倍。
这是为什么呢？这条船又有什么秘密呢？
原来，他们在沙丁鱼槽里放进了鲇鱼。鲇鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼槽里同时放有沙丁鱼和鲇鱼时，鲇鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼。在鲇鱼的追逐下，沙丁鱼拼命游动，激发了其内部的活力，从而活了下来。
这就是“鲇鱼效应”的由来，“鲇鱼效应”的道理非常简单，无非就是人们通过引入外界的竞争者来激活内部的活力。
但就是这么一个简单的道理，一开始在挪威和日本也仅有少数几个老渔夫才能知道。
自从“鲇鱼效应”的秘密被大家知道以后，已经被用到生活的各个方面。
人天生是懒惰的
在我们的现实生活中，大多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们大部分没有雄心壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥，就算有一部分人有着宏大的目标，也缺乏执行的勇气。
他们对组织的要求与目标漠不关心，只关心个人，其个人目标与组织目标相矛盾；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。只有少数人勤奋、有抱负、富有献身精神，他们能自我激励、自我约束。
人们之所以天生懒惰或者变得越来越懒惰，一方面是所处环境给他们带来安逸的感觉，另一方面，人的懒惰也有着一种自我强化机制，由于每个人都追求安逸舒适的生活，贪图享受在所难免。
此时，如果引入外来竞争者，打破安逸的生活，人们立刻就会警觉起来，懒惰的天性也会随着环境的改变而受到节制。
人的潜能是无限的
柏拉图曾指出：“人类具有天生的智慧，人类可以掌握的知识是无限的。”人类大约有90％～95％的潜能都没有得到很好的利用和开发，我们每个人都有巨大的潜能等待发掘。
所谓“潜能”通常是指一个人身体、心理素质等方面存在的发展可能性。根据人的生长规律，由于在生命成长的各个阶段以及遗传基因的不同，每个人都具有各种潜能。潜能开发的本质是把你天生的智慧潜能循循诱导出来，激活你已拥有的知识和掌握新知识的能力。
人的潜能是十分巨大的，我们能做的比我们想到的要多得多。所以在自我发展方面，“你想什么，什么就是你”!加拿大病态心理学家汉斯·塞耶尔在《梦中的发现》一书里做出了一个十分惊人也极其迷人的估计：人的大脑所包容智力的能量，犹如原子核的物理能量一样巨大。从理论上说，人的创造潜力是无限的，不可穷尽的。
被尊为“控制论之父”的维纳认为，每一个人，即使是做出了辉煌成就的人，在他一生中所利用大脑的潜能也还不到百亿分之一。他还认为，人脑原则上能储存大量信息，每个人的大脑，能记忆世界上最大的图书馆储存的全部信息。
因此，人的自我完善与道德超越是永远没有极限的，做事没有终结，好事越多越好，贡献越大越好。
那么，我们又该如何释放自己的潜能呢？
要释放人的潜能，就需要进行潜能激发,让人进入能量激活状态。如果一个组织中所有成员的能量都处于激活状态，那么它可以带来核聚变效应。
潜能激发的前提是相信所有人都具有巨大的潜能，而且这些潜能还没有被释放出来。虽然人们可以通过自我激励来开发潜能，但更可靠、更适用的方法是通过外因的激发带来能量的释放。因为自我激励需要坚强的意志力，而外因的激活则是人的一种本能反应，而且它的激发本身带有一种竞技游戏的效果。
“鲇鱼效应”是最经典的潜能激发案例,所以一个组织中需要有几条“鲇鱼”,“鲇鱼”本身未必有多大能量，但他可以给整个组织带来能量释放的连锁反应。
本文出自 “申雷岗 鸿鹄驰骋 欢迎您” 博客，请务必保留此出处http://shenleigang.blog.51cto.com/639523/1389273
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