dhcp获取ip地址，网卡驱动和ip地址获取正常，ping www.baidu.com可以ping通，但是打开浏览器或者qq上网不行，而且系统有提示腾讯管家出错的信息，初步怀疑360和腾讯管家打架导致，后采用以下步骤恢复。
#ipconfig /release
#ipconfig /renew
#netsh winsock reset
介绍如下：
netsh winsock reset命令，作用是重置 Winsock 目录。如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。这个命令可以重新初始化网络环境，以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。 netsh是一个能够通过命令行操作几乎所有网络相关设置的接口，比如设置IP，DNS，网卡，无线网络等，Winsock是系统内部目录，Winsock是Windows网络编程接口，winsock工作在应用层，它提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口，reset是对Winsock的重置操作。当执行完winsock的命令重启计算机后，需要重新配置IP。
原文：http://www.cnblogs.com/davad/p/4836825.html