项目整体管理
项目整体管理的过程包括的内容（7个）：
项目启动；
制定初步的项目范围说明书；
制定项目管理计划；
指导和管理项目的执行；
监督和控制项目；
整体变更控制；
项目收尾
项目章程包括的内容（12点）：
基于项目感谢人的需求和期望提出的需求；
项目必须满足的业务要求或产品需求；
项目的目的或项目立项的理由；
委派的项目经理及项目经理的权限级别；
概要的里程牌进度计划；
项目干系人的影响；
职能组织及其参与；
组织的、环境的和外部的假设；
组织的、环境的和外部的约束；
论证项目的业务方案，包括投资回报率；
概要预算。
项目范围说明书（初步）{初步的项目范围说明书}内容（14点）：
项目和范围的目标；
产品或服务的需求和特性；
项目的需求和可交付物；
产品的验收标准；
项目的边界；
项目约束条件；
项目假设；
最初的项目组织；
最初定义的风险；
进度里程碑；
对项目工作的初步分解；
初步的量级成本估算；
项目配置管理的需求；
审批需求。
监督和控制项目的方法（4个）：
项目管理方法论；
项目管理信息系统（PMIS）;
挣值管理；
专家判断。
变更控制流程（5步）：
受理变更申请；
变更的整体影响分析；
接收或者拒绝变更；
执行变更；
变更结果追踪与审核。
项目收尾 项目收尾包括管理收尾和合同收尾
项目范围管理
对项目范围的管理，是通过以下5个管理过程来实现的
编制范围管理计划；
范围定义；
创建工作分解结构；
范围确认；
范围控制。
工作分解结构（WBS）一般用图形或者列表的形式表示
创建WBS的工具和技术
分解；
工作分解结构模板；
WBS中工作包的格式；
滚动波士计划。
变更产生的原因（5点）：
项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题；
项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；
市场上出现了或是涉及人员提出了新技术、新手段或新方案。
项目实施组织本身发生变化；
客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
范围控制的工作和技术（4个）：
偏差分析
重新制定计划；
变更控制系统和变更控制委员会；
配置管理系统。
原文：http://jackmao90.blog.51cto.com/832047/1701632