互联网思维有了，如何开发产品呢，印象比较深刻的是2012年给客户送产品的事情。送了一周的产品，客户五花八门，有军队后勤的军队干部，也有造价企业员工，还有中央美院教授,还有飞机修理厂，还有奋战在施工工地的人员。原来我们的客户这么广。通过一周的了解，发现他们大部分只会基本的电脑操作，对于比较复杂的电脑操作还是比较欠缺的，不像我们出了问题还能自己改改注册表神马的。当时也出现了很多问题，向写加密锁的时候出现报错提示，广材助手安装后无法显示vip享有的价格信息等等问题。虽然说最后都解决了，但是还是感觉产品还是有优化的空间的。
还有大约半个月前处理的一个用户反馈的事情，此用户为广材网用户，提出当前有两个他的帐号，用户提出将一个帐号的邮箱填到另一个帐号上，然后把第一个帐号删了。原因很简单：第二个帐号的服务新干线积分很多。再联想到qq
360等大牛爱玩的积分体系，的确抓住了不少用户的心。开电脑就打开qq只为星星升级到月亮，月亮升级到太阳。现在想起来这套积分系统对于腾讯的成长应该是作出了很多的贡献的。在比如360勋章体系，经常看到这样的提示，装上360浏览器你就能升级到神马勋章了，而且把勋章做的特别的漂亮。让人眼前一动。不费吹灰之力就让用户装上360浏览器了。真可谓“可恶至极”。
原文：http://blog.csdn.net/codelifeofme/article/details/18624343