1查询服务端字符集
指令：select userenv(‘language‘) from dual;
结果：AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
2配置本地环境变量
在系统变量中新加
变量名：NLS_LANG
变量值：AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
3重启plsql
Oracle客户端配置字符集环境变量
原文：http://www.cnblogs.com/wqlys/p/4994250.html
