默认情况下，Microsoft Outlook 2010 收件箱中的电子邮件按日期进行组织并按对话进行排列，对话将具有相同主题的邮件组合为能以展开或折叠形式进行查看的对话。这在帮助您提高浏览电子邮件、操作邮件或对话的速度的同时减少了单击次数。

对话在邮件列表中由显示多个项目的图标标识。每个对话中的邮件均以最新邮件置顶的方式进行排序。在收到新邮件后，其整个对话都会移到邮件列表的顶部。在邮件列表中单击对话标头后，此对话会在阅读窗格中以最新邮件置顶的方式显示。

包含未读邮件的任何对话主题均加粗，并且未读邮件的计数会显示在主题旁边。展开此对话时，任何未读邮件标题均加粗。展开的对话会显示邮件之间的关系，包括任何响应和其他文件夹中的相关邮件。

当邮件收到两个或更多响应时，对话可分割为多个相关但独立的对话。如果单击此对话，则会显示各分支中的最新邮件。单击其中一个分支对话将以最新邮件置顶的方式在阅读窗格中显示该分支的邮件。

查看对话中的邮件

• 若要展开或打开对话，请单击邮件头上的箭头。如果在展开的对话中单击某封邮件，则该邮件将变为阅读窗格中最上面的邮件。

 注释   对话包含多个文件夹中的邮件。例如，默认情况下，发送的邮件保存在“已发送邮件”文件夹中，但此类邮件会与展开此对话后收到的邮件一起在此对话中显示。

展开的对话包含可视线索，这些线索可将各邮件与对话中先前收到的邮件连接在一起。这有助于跟踪有分支的对话。

 返回页首

对对话执行操作

您可以对对话或对话中的邮件执行操作，就像对单封邮件执行操作一样。单击对话标头或单击对话中的所需邮件，然后执行下列任何操作：

• “答复”或“全部答复”     如果答复对话中的邮件，则会向显示在阅读窗格最上面的邮件发送响应。如果该对话有分支，则单击要答复的对话部分，将会向该分支中的最新邮件发送响应。您可以答复对话中的任何邮件。
• 转发     单击“转发”可将对话的新邮件作为邮件正文创建，因为它会在阅读窗格中显示。
• 分类     您可以对对话或对话中的单个邮件分类。如果对一封或多封单个邮件分类，则会在对话被压缩或关闭后在标头中显示类别颜色。

如果用某类别标记对话标头，则可设置正在进行的操作，此操作将对该对话的任何新邮件进行分类。

• 忽略     您可以将不重要的对话移出收件箱。在“开始”选项卡上的“删除”组中，单击“忽略”。对于选择的对话，其所有以前和以后的电子邮件均会直接移到“已删除邮件”文件夹。
• 清除     使用“清除”可以减小对话的大小。在“开始”选项卡上的“删除”组中，单击“清除”，然后单击“清除对话”。任何多余的邮件（即已读、未标记、未分类的邮件）或对话分支中的最新邮件都将移到“已删除邮件”文件夹。

 返回页首

打开或关闭对话

若要关闭对话并以不同方式（例如，按日期）对邮件文件夹排序，请执行下列操作：

• 在“视图”选项卡上的“排列”组中，单击“对话”，然后单击以清除“显示对话中的消息”的复选标记。

若要打开对话，请执行下列操作：

• 在“视图”选项卡上的“排列”组中，单击“对话”，然后单击“显示对话中的消息”。

若要将所选设置应用于其他邮件文件夹，请执行下列操作：

1. 在“视图”选项卡上的“当前视图”组中，单击“更改视图”，然后单击“将当前视图应用于其他邮件文件夹”。
2. 在“应用视图”对话框中，选中要对其应用此视图的文件夹对应的复选框。可能必须单击文件夹名称中的箭头才能看到子文件夹。