若您使用了代理服务（Proxy），可能会导致战网游戏发生网络连接、安装或更新方面的问题。请参考以下步骤来关闭您电脑的网络代理服务。
Windows
- 按下 Windows 按鍵 + R 。
- 在运行框中，输入 inetcpl.cpl。
- 点击确定
- 点击连接分页。
- 选择永不拨号连接。
- 点击 LAN 设置。
- 取消勾选为您的 LAN 使用 Proxy 服务器。
- 若您的 LAN 使用 Proxy 服务器已经取消勾选，尝试切换自动检测设置选项。若有勾选，则将其取消勾选；反之，则将其勾选。
- 点击确定。
注意：大部分的家庭用户网络使用者不需要使用代理服务。然而，这些设置可能因恶意程序而在您不知情的情況下被意外地开启或启用。若上述设置被启用，建议在取消勾选以后，运行安全防护软件扫描计算机。
检查是否在离线工作模式 (适用Internet Explorer 10 或更早版本)
- 打开 Internet Explorer 。
- 按下 Alt + F 。
- 取消勾选离线模式。
关闭本机的代理服务（Proxy）
原文：http://www.cnblogs.com/bit5566/p/5117777.html
