2. 软件有很多种，也有各种分类办法：
ShrinkWrap （在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）； Web APP (基于网页的软件）； Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）；
Games （游戏）； Mobile Apps （手机应用）； Operating Systems （操作系统）； Tools （工具软件）
选取一类软件， 请分析：
手机移动端应用：
1）手机有大量应用是在初中时期开始出现的；当智能手机流行开来后，自然就用上了手机及手机应用。
都是商业软件，当然是为了盈利。不仅仅为了赚钱，也有为用户带来方便实用的应用和体验，也打响了自己的品牌，赢得客户的信任。
2）qq是最早开始使用的比较流行的社交软件。第一次用是初中，但是使用起来并没有对软件有什么特别的看法，但是用起来还是很方便的。
3)直接下载使用的。
4）qq很容易上手，用起来很方便。和别人联系会很方便，可以文字，语音，视频。还有qq空间可以用来分享自己的生活，也可以看到朋友圈里别人的东西，当然现在还有很多工具在上面，增加了很多功能。
5）通过提高自身软件的质量，让软件提供的功能更贴切客户的需求，从而占取市场，现在继续用。
6）还会存在，因为没有出现可以完全替代这款软件的功能软件。而且这款软件已经深入人群市场，成为大家的习惯。
7）软件的特性:功能性、可靠性、易用性、效率性、可维护性、可移植性。
原文：http://www.cnblogs.com/xiaohuangshiwo/p/5244539.html