1.典型用户
| 名字 | 小琪 |
| 性别、年龄 | 男，23岁 |
| 院系、年级 | 信息学院计算机专业大三学生 |
| 收入 | 基本无 |
| 知识层次和能力 | 本科在读，游戏高手，可以灵活使用电脑 |
| 动机、目的、困难 | 处理手上的二手货，淘购自己需要的东西，但无奈现有大型网站需要负担费用还极不方便，自己学校又没有自己的二手物品网站 |
| 生活情况 | 主要的日常活动就是学习，在课闲时间活动极其单一，就是打打游戏 |
| 用户偏好 | 上网冲浪，打游戏 |
| 用户比例 | ？ |
| 名字 | 兆贾 |
| 性别、年龄 | 男，46岁 |
| 职业 | 教师 |
| 院系 | 机械学院 |
| 收入 | ~~~ |
| 知识层次和能力 | 研究生毕业，专业大牛，在教学上有自己的理念，可以灵活使用电脑 |
| 动机、目的、困难 | 处理手上的二手货，淘购自己需要的东西，但无奈现有大型网站无法满足自己的要求，自己学校又没有自己的二手物品网站，信息不流通 |
| 生活情况 | 除却日常的教育教学和研究外，经常带孩子外出游玩 |
| 用户偏好 | 运动、做研究 |
| 用户比例 | ？ |
| 姓名 | 林海硕 |
| 职业 | 学校职工 |
| 性别、年龄 | 女，49岁 |
| 单位 | 后勤集团 |
| 收入 | ~~~ |
| 知识层次和能力 | 高中毕业，单位优秀职工，可以在电脑上实现上网购物等基础操作 |
| 动机、目的、困难 | 需要一些不常用的小东西，买新的没必要，所以想买二手的，目的就是省钱，困难就是找不到一个专门的网站 |
| 生活情况 | 按时上班，休息日在家做家务或休息 |
| 用户偏好 | 钻研厨艺 |
| 用户比例 | ？ |
2.用户的需求/迫切需要解决的问题
1.用户需要一个平台去淘购自己需要的物品
2.用户需要一个平台来处理自己不需要的物品
3.实现校园交易信息的流通
3.场景
哇，好棒，今天小琪的研究生入学考试终于结束了。在疯玩了几天后，他终于想起来要收拾自己在学院楼考研自习室的东西，在进到自习室后看到书桌上的一摞一摞的考研资料，他开始忧郁了，太多的东西了，英语、政治、数学、专业课的种种复习资料，弃之可惜，但是要全部搬去宿舍或者拿回家实在没必要,于是他将自己不需要的所有的资料拍照上传到“校园交易平台”自己的账户上。小款今年大三，就要着手准备考研了，但是手头上没有任何的复习资料，从哪复习一头乱麻，无从下手，于是他上“校园交易平台”网站上去买考研资料，正好他看到了小琪上传的卖品，于是他们一拍即合，完成交易。
原文：http://www.cnblogs.com/me-tts/p/5423025.html