定义
互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。
简单来说,互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成。
例如:新浪的产品是“新闻”,星星女郎,腾讯的产品是“QQ”,博客网的产品是“博客”,MR-旺,网易的产品是“邮件”。
如何正确划分产品以及制定良好的产品发展战略对网站的创建和发展至关重要。
在发展初期,网站通常会提供许多基本产品,功能性网站的产品较少,可能只有一个,行业网站的基本产品比较多,可能多至十几个。随着网站的发展,用户数量的增多,需求也不断增长,由于用户的背景、教育程度等不同,需求的差异化越来越大,为了尽可能满足用户需求,保持原有浏览量,网站便会陆续对产品进行增加、分化。网站的产品增加了,但单个产品占有的资源却很少,产品得不到有效支持,从而直接导致网站整体停滞,甚至后退,这就形成了一个恶性循环。
所以,在网站发展过程中,我们真正要做的,就是抵御住小部分用户的共同需求,甄别出全体或大部分用户共有的需求,坚持不懈的把主要资源投入到共有的需求中去,这才是把网站做大做强的唯一方法。但,往往用户数量越多,大众共同需求会越来越少,需求分化越来越大,而这种情况会一直伴随着网站的发展而出现在各个时期,能否在每个时期都正确的甄别出大众共有需求,是对网站策划人员以及互联网产品经理的重要考验。
按网站在发展过程中,产品所具有的功能和作用,将其分为三类:
第一类产品为主要产品,也称大众需求产品,是指网站为满足大众需求而创建的产品,这类产品只为赢得公信力,并非盈利产品。例如:新浪的“新闻”、腾讯的“QQ”、网易的“邮件”、百度的“搜索引擎”,这些都是免费为大众服务,用于增加网站流量,赢得公众信赖。
第二类产品为盈利产品,这部分产品可能只满足一小部分用户的需求,也是为这一小部分用户而创立的,但它却有着很大的盈利空间,是网站的主要盈利产品。例如:腾讯的“宠物”、在线小游戏、百度的“推广”等付费服务。
第三类产品为辅助产品,这类产品能为网站带来少量流量或收入,产品本身的势力相对比较弱,以辅助以上两种产品为主,但却是网站中不可或缺的产品。
这样的划分,可以有效指导我们在网站发展中进行正确的决策,避免走弯路。
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