案例一： 使用的是服务器上的，不是本机的Oracle，按下面做就可以了：
设置环境变量:NLS_LANG，具体值用下面查询的值: select userenv(‘language‘) from dual; 或者 SELECT ‘AMERICAN_AMERICA.‘ || PROPERTY_VALUE FROM DATABASE_PROPERTIES WHERE PROPERTY_NAME = ‘NLS_CHARACTERSET‘; 假如服务器的是：AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK。
修改pl/sql developer 的编码格式： 在windows中创 建一个名为“NLS_LANG”的系统环境变量，设置其值为“AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK”，如果想转换为UTF8字符集，可以赋予“NLS_LANG”为 “AMERICAN_AMERICA.UTF8” 然后重新启动 pl/sql developer。
思路：设置PLSQL Developer字符集与Oracle服务器字符集一至。
原文：http://www.cnblogs.com/lijibiao/p/5701762.html