关于xxx系统的易用性和可用性分析,首先得了解可用性和易用性的概念,通常来说可用性与系统故障以及其后果有关,当系统不再提供其规范中所说的服务时,就出现了系统故障。而可用性是指系统正常运行时间的比例,他的比值为:平均正常工作时间/(平均正常工作时间+平均修复时间)。同时他也是一个多因素概念。而易用性有人将他归为可用性的一部分,即用户执行一项任务所达到的用户满意度,操作的难易程度等等。网站的可用性,网站的可用性一般通过可用性指标来度量,包括2个9, 3个9, 4个9等学习度量指标。它用网站每年最长的故障时间来进行度量。事实上网站的故障是不可避免的,我们要做的就是尽量降低故障发生的概率。首先我们要学会的就是对系统的分层,通常将系统分为3层,即业务层、服务层和数据层。
对于xxx系统而言,可用性体现在多用户同时访问,数据量巨大时,系统故障的时间以及修复系统所用时间的比值。因此在xxx系统设计时,应当做到必要的模块分离,数据与程序的分离,只有这样设计当出现故障时,才能最快的发现和处理出现的问题或者故障。在必要的时候,不止是需要以上的分离处理,对于大量用户同时访问,巨大的数据流量等问题,我们还应当采用,分布式,集群,缓存服务器等方式,提高xxx系统的整体稳定性,同时提高本系统的可用性,达到正常运作,故障修复时间不超过三小时的标准。
再来,对于xxx 系统而言用户在完成xxx系统的主要目标,或者说xxx 系统的主要功能时,应当尽可能的减少用户的重复操作,对于一些不必要的步骤应当适当删减,对用户的输入操作也可以适当的更加方便和人性化,同时对一些xxx系统非主要的功能适当删减操作步骤,简化用户操作量,同时提高界面亲和度,提高用户的使用体验,进而提高xxx系统的易用性。
简单来说,对于xxx系统而言,在满足用户量和数据量的基本要求之后,简化用户操作,提高用户体验,人性化的指导,是xxx系统提高可用性和易用性的基本途径。
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