信息技术,在很多企业中都作为辅助后勤部门。
大多数的IT部门的工作职责:
1,配合业务部门做好相关的系统上线。
2,配合业务部门的操作,做好IT相关的电脑和网络保障。
3,做好整个公司的IT资产等管理。
这些职责,都是属于被动式的,无法创造额外利润,也只能是算公司正常生产的辅助后勤责任。
判断部门是否可以合适,从经济方面考虑的唯一标准就是这些职责所付出的成本,
是否不会超过通过外界的IT服务外包所付出的成本。
如果超过这个外包成本,这个IT部门的价值何在?
这也就是过去的IT部门的公司地位总是在其它后勤部门(财务,人力等)之后。
IT部门人员也无法得到尊重和价值体现。
如何提升IT部门的地位,而不是单纯的考虑自己被动的服务方面。
资金流,物流,信息流作为公司的3大运作的基础,信息流是作为其它两个流的中心。
所有的公司运作都会产生信息流,其它两种流都可以产生价值,为什么不能让信息流发挥更大的价值?
从这些信息流中创造价值,这就是IT部门的主要职责之一。
我认为现在的IT部门,在做好做稳过去的职责同时,要扩大IT部门区别与其它外包公司的价值核心。
1,IT部门产生的价值不只是单纯在部门利益上,更要站在整个公司的高度上去看。
可以作为独立的利润中心,核算好相关的成本和及所带来的利益预测。根据企业的战略规划,做好相关的工作。
2,IT部门规划,企业的IT部门,清楚自身公司的业务形态,也清楚公司经营层的战略发展。
做好公司的信息化长期规划,保证未来几年公司信息化道路路线方向。
3,IT部门主动式服务:所有的被动式服务导致因为问题出现的损失是巨大的。
如果在前期可以主动介入,避免或者减小问题,避免公司的巨大损失。
4,信息安全防护上,信息安全,有数据权限的人可以使用相应的数据。
数据权限之外的人员要禁止使用数据权限。
IT内部人员需要通过制度保障信息使用安全。
服务器要与外部网络隔离,保证服务器的整体安全。
5,信息创造价值数据共享上。无纸化办公,网上审批等作为OA信息化的主要部门。
各种系统相关数据整合,保证数据的一致性和避免重复性。
信息的共享,减少部门之间的重复工作。如销售部门和市场部门,都需要销售数据。
信息的共享,减少部门之间的间接沟通成本,提高部门之间的效率。
同一个数据流,如果可以前后关联,可以很快得发现问题而不是需要长时间的调查,互相猜疑。
6,信息创造价值大数据挖掘上。作为前期系统数据采集的信息,是否可以从这些信息中创造价值。
从个体,较小数据中去做预测,应该不准。但是如果可以从过去一定长时间的数据中挖掘,是可以作准相关的预测和价值。
公司的销售预测,可以从过去的信息数据中,按照一定的模型规律来进行未来预测。
公司的生产改善,可以从过去的生产数据中,查找哪个环节的良率最低,根据数据再分析这些良率改善的方案。
公司的库存管理,可以从过去的库存规律,计算出最优的安全库存和采购时间。减少库存挤压产品。
7,信息知识管理。IT部门有必要配合管理部门,规范信息知识收集,保存,使用。保证信息知识资产不会因为时间而消失。
以上,是我个人的关于企业信息化的观点,IT部门只有有主动服务的意识,配合具体的行动,一定会创造一些意想不到的信息价值。
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