1.对于可能的变更是否能制定应急计划？
可以制定
例如一款app的开发，在制作app之前会对app的功能性进行一个规划，想的比较全面就能很好应对变更。
2.员工是否能够有效地处理意料之外的工作请求？
能够处理
对于工作能力极强的员工而言，是可以处理的，况且员工也不止一个人，团队的力量很强大。
课堂训练
原文：http://www.cnblogs.com/xiaonong/p/6847466.html
