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网管，也就是局域网管理员，外企称作Helpdesk，和网工不能混为一谈。
运维工程师，主要负责外网生产服务器和内部开发、测试服务器的维护，简称OP。
网管（Helpdesk）是很多希望从事IT行业的学生和工作者的第一份与IT有关的工作。
网管这个职位含金量深浅不一，刚毕业的大学生可以做，有数十年经验的大牛也在做，主要区别在于
规模不同
自动化程度不同
安全需求程度不同
比如10台系统为windows
xp的机器组成的工作组也是一个局域网；
包含数千台电脑，各种操作系统，各种硬件架构，各种网络设备，各种网络协议也叫局域网；
但是管理这两个局域网的helpdesk能力却有天壤之别。所以说网管也有牛人。
OP工作内容主要就是维护公司的服务器能够正常提供服务，
细分的话包括系统部分，网络部分，应用程序部分，数据库部分，
具体根据公司的规模和职位职能不同，运维的定义也不同。
现在市面上主要的OP有三种：网络游戏运维，网站运维，大型项目测试和生产环境运维。
普遍运维的待遇比网管高很多，而且更有挑战性和成就感，在企业的地位也比helpdesk高出很多。
所以我们完全有理由转型成为OP。那如何从一名网管转型成为一名运维呢？这就是我们今天的重点。
网管和运维主要的差别就是，一个在内网工作，一个在外网工作。
虽然他们都涉及到网络，系统，数据库，应用软件，硬件等等，
但内网的网管更偏向网络和硬件，外网运维更偏向架构和安全。
运维是实时对外提供服务的，置身于不安全的Internet中，相对于内网，安全隐患更多，反而无故障率和故障修复时间更短，甚至不允许故障。
内网故障一台机器，一般只能影响一个员工使用电脑，外网故障一台服务器，会影响数千万的用户使用服务。
这样造成的损失和后果是非常严重的，所以OP会想很多办法，使用很多软件和硬件，让外网的架构可以high
performance，
由于一台服务器要给很多用户提供服务，所以我们要尽量发挥一台服务器的潜力，这就需要运维来优化系统和优化应用程序。
系统管理员和系统运维的工作内容好理解，就是在技术上确保企业的IT架构和服务正常运行，
为此需要学习如何架设测试和生产环境，如何备份，如何监控，如何选择最合适的技术来实现对业务的支持，如何预防潜在会出现的问题造成服务不稳或中断等。
原文：http://www.cnblogs.com/createyuan/p/3777353.html