说明：
1、消息离线存储与拉取部分，有赞客服系统现有实现采用第二种方式
2、文章参考了沈剑的《群消息这么复杂，怎么能做到不丢不重?》
IM系统：消息推送及离线存储
原文：http://www.cnblogs.com/fire909090/p/7649743.html
