微信公众平台群发消息的方法及注意事项

1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。

2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。

3、群发图文消息的标题上限为64个字节；

4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。

6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）

注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。

群发消息的规则

1、群发消息条数：

公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；

公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。

2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。

4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。

5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。

群发人数的上限

微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。

群发消息的保存时间

微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。

群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明