今天,看了《神一样的产品经理》一书,哇,要想往产品经理一职发展,真要具备的能力还真多呀!
1、明确产品的目标用户群及其特征:要走出去,多跟客户沟通,明确产品使用对象
2、获取、评估和管理用户需求:通过面谈、调查问卷等方式,获取用户需求后,要对其进行评估;当获取到的需求很多时,要评估 该做/不该做;如果做,是什么时候做,现在还是未来,要做好产品路线图规划、需求优先级定义;如何管理要做的需求;
3、完成产品需求文档、产品原型图、流程图
4、精通用户体验、交互谁和信息架构技能
5、项目管理、需求变更管理和需求验收
6、产品运营数据的分析和总结
7、提供运营、市场和销售等支撑:这要求产品经理能够做好与各部门之间的沟通,具备很强的沟通能力。如,跟开发人员沟通,肯定他们工作的价值,要逻辑性强和严谨性强。跟市场销售人员沟通,不要强调技术,多点包装,强调产品的价值和卖点;跟客户沟通时,切勿谈太多技术,最好将功能以故事/场景的形式讲述。
另,与客户进行沟通确认时,以场景形式去讲功能,但不要讲太多细枝末节。重要的是体现客户的核心需求,即客户最想这个系统帮他完成什么事情。
原文:http://www.cnblogs.com/dy59420/p/3826210.html