1.专业的实施人员。
2.光盘，提供的软件需要刻录光盘。
3.安装部署文档。要写明软件是如何部署安装的，需要哪些步骤等等。
4.操作手册，提供软件的使用手册。
5.测试文档，包括测试报告，测试用例，验收测试用例。
6.培训资料，对软件维护人员进行培训。
7.上线过程文档，包括应用部署报告，基础业务数据，上线环境检查，上线计划，上线实施方案，上线运行验证报告，进程清单，用户清单，账户密码表。
原文：http://blog.csdn.net/cancan8538/article/details/37660403