【背景】
老师,我想问一下,如何迅速了解产品的业务
流程呢?有的根本没有文档看,有的话也是复杂凌乱,不知道怎么看,感觉一头雾水,无从下手。
这是很多
测试人员进到一家新公司或者是接手一个新产品时,最常面临的问题,一是因为文档的缺失或更新的不同步,二是因为从管理者角度来说,时间是稀缺资源,肯定是希望你越快能了解产品,熟悉业务,越早能开始干活。
以该同学想迅速了解的产品为例:企业内部使用的培训管理系统,系统功能大致包括报名、学习、考试等等。
我怎么样才能迅速了解一个产品的业务流程?
先根据我的个人经验,说说相对普适性的方法:
1、找该产品对应的测试负责人、开发或产品经理,跟他们了解一下产品的应用场景、用户角色和业务主线,比如:使用该产品的用户群体是谁?是否会分为系统管理员、老师和学员? 该系统的主线流程又有哪些?
2、按不同的角色去使用这个系统,在使用的过程中,如果遇到问题,可以去查看相应的文档(不过绝大多数公司都是缺失的),或者去询问相应的测试负责人、开发或产品经理。问问题的时候要注意,围绕着问题多发散一下,特别是在跟开发沟通的时候,多问问代码逻辑相关的内容,也就是功能背后的东西,对你理解深层次的业务逻辑会有较大的帮助;
3、针对不同的角色,对这个系统的业务场景已经有了一定的了解之后,我们就可以开始梳理和细化地学习业务逻辑和功能细节了;
4、梳理主线,把各个角色和主功能串联起来。比如:
“课件”主线应该就是老师设计课件->学生报名->学生选课->学生学习;
“考试”主线应该就是老师出题->学生考试->老师阅卷->老师评分->学生查成绩;
5、跟剥洋葱一样,从外层开始把每个环节拆分成单独的模块,再把模块一层一层从外到内的剥开。比如:
“课件”主线能够分为设计课件、报名、选课和学习等几个模块,而“设计课件”模块,还应该能细分成课件编辑、课件上传、课件管理等几个子模块;
“考试”主线能够分为出题、考试、阅卷、评分和查分等几个模块,而“考试”模块还能再细分成选择考试科目、选择考试日期、答题等几个子模块,答题应该还能再往下细分成更小的模块,这个取决于业务逻辑的复杂程度。
当你按照这个步骤拆解完毕,形成一套思维导图的时候,在业务功能层面,你已经了解了至少70%,唯一可能欠缺的也就是一些没有文档说明的细节问题和异常场景。
如果你想更快速地深入了解产品,再介绍一个我从小伙伴那学来的方法:
1、从开发那获取到业务日志和
SQL 日志所在服务器的地址和用户名密码,以及日志路径;
2、装上 X-shell 之类的工具,连上服务器,打开实时输出的日志文件;
3、在前端页面做相应的操作,在后台同步查看输出的日志,通过日志里显示的接口参数和执行的 SQL 结果,你能很清楚地看到前端的某个业务功能,在
数据库中会关联到哪几张表,以及表之间的逻辑关系;
如何才能迅速了解一个产品的业务流程--作者:秋之川
原文:https://www.cnblogs.com/sjxbest/p/9091063.html