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预警规范

时间:2018-07-04 11:25:00      阅读:154      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]
预警目的

  发现系统问题,解决系统问题。及时通知项目负责人和运营人员,及时处理。处理主次预警,不要让次要预警干扰主要预警的查看。

预警分类
   1,本系统预警,发现问题及时通知,及时改进
   2,外部接口预警,超过次数及时通知运维人员和第三方。具体预警次数根据现有预警和经验业务评估
   3,内部接口预警,超过次数及时通知运维人员和项目负责人。具体预警次数根据现有预警和经验业务评估
   4,其他预警项目负责人自己评估

预警级别
   1,交易主流程
   2,交易核心功能
   3,次核心功能
   4,非核心功能

预警使用规范
  1,有必要预警的业务功能进行预警
  2,预警需要写明通知人员
  3,预警内容简单明了
  4,项目负责人和业务负责人需要每天监控自己的预警
  5,每天检查自己的预警是否需要处理
  6,需要处理的预警要及时处理,处理方案和项目负责人review

预警系统需求
  1,项目分组
  2,根据预警级别设置发送分组
  3,预警级别分组人员
  4,预警统计,预警管理,
  5,预警详情

预警规范

原文:http://blog.51cto.com/1681189/2135866

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