在项目过程中,通过观察,感觉做好PM这个角色需要做好以下几点:
对项目关键点的细节要足够了解虽然PM可以不参与具体的编码工作,但并不等于不需要了解具体的实现细节,特别是一些影响项目成败的关键点。有些PM离技术越来越远,远到一些功能是怎么实现的、用的是什么技术、有哪些地方需要特别注意都不清楚,这会非常影响他的决策力和判断力,特别是在处理突发事件时会手足无措。在现阶段,特别是项目规模不大的情况下,感觉PM兼任架构师比较好。
·处理好与其他团队的关系一个项目的成功不是只靠自己这个团队就能做到的,需要所有团队的通力合作,因此,非常有必要学会与其他团队处理好关系,而与其他团队沟通的接口人主要就是PM,PM对于团队之间的合作是否顺畅起着决定性的作用。首先需要弄清楚什么是原则性问题,什么是可以退让的,在有分歧的时候,要立即判断出是否可以出做让步。再则,一定得把问题想在前面,提前沟通,只要大家都是为了把项目做好,并在出现分歧前,就把这些可能的分歧点讨论清楚了,就没什么很难处理的关系。最后,学会与任何类型的人打交道,林子大了什么鸟都有,沟通不是为了争个输赢,而是达成一致,这方面的技巧就多了,需要学习和积累。
·调动组员的积极性,尽量把事情让他人去做好在以前待过的一个项目里,PM非常敬业,很多事情都是自己去做,结果出现一个很不好的现象,每天晚上,他的项目成员都走光了的时候,就留下他一个孤独的身影,奋力拼搏,结果每次发布的时候问题多多,惊险不断。这说明一个问题,你不是一个人在战队,并且你不应该冲在第一线,PM的成就感不应该是你自己把事情给搞定了,而是在你的策动下,你的组员把事情搞定了,只有这样项目团队才有战斗力,并且其他成员都希望在项目过程中体现价值,你需要学会锻炼和培养其他组员,发挥他们的最大潜力,这也是为什么在发挥同样出色的情况下,纳什比科比更容易获得MVP的原因了。
·安排好任务,并清晰了解任务的进度PM需要对自己团队的组员深入的了解,了解他们的能力和兴趣点,把任务交给最合适的人,并保持与他们的深入沟通,了解他们面临的困难,你虽不是直接去完成任务的人,但一定是帮助别人完成任务的人。任务墙是个不错的方式,能让自己和他人清晰看到各个任务的完成情况,便与跟进
·保持清晰的思路,储备应对各种突发事件的措施项目里最需要保持思路清晰的人是PM,别人可以乱,但PM一定不能乱,特别是在有突发事情发生时。因此,PM有必要有意识地锻炼自己抗压能力,比如多做项目发布、设计评审和数据订正的工作,并且要有意识地储备一些应急方案,比如代码回滚,紧急发布等等。另外,要清晰地弄清楚团队之间和系统之间的依赖关系,往往这种依赖性是引发事件的根源。
·保持平和的心态,多站在他人立场考虑问题项目会进行地风风火火,项目成员之间也会争论得很激烈,往往这种时候,保持一个平和的心态很重要。不平和的心态往往会导致不平和情绪,不平和的情绪就会导致更加混乱的局面。保持平和心态的办法很多,很重要的一条是多站在他人立场考虑问题,一旦为他人体谅后,激烈的情绪会消退不少,并且在这种沟通态度的促发下,分歧方也会不由自主地为你考虑,非常有利于解决问题,达成一致。
·不以个人意愿为基准,凡是以大局为重PM也是人,在平时工作过程中,难免会带有个人情绪,但PM应该清醒地认识到自己身后还有一个团队,大家的情绪和状态与自己息息相关,所以说话做事一定要三思而行,考虑清楚对别人的影响,切勿乱放炮,失去同仁的信任
二、完成课程的实践总结和给你带来的提升，包括以下内容：
1、统计你在软工课程实践中，完成了多少行的代码；
经过一学期的学习，学习的代码达到一万行左右。
2、软工实践的各次作业分别花了多少时间？累计花了多少个小时在软工实践上？平均每周花多少个小时？（做一个列表）