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软工作业 6:软件设计—— 用户体验(案例分析)

时间:2018-11-12 10:32:05      阅读:149      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

1、在用户体验设计方面觉得满意的地方。

(1)

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很好的app,符合

第二条准则:给用户及时快速反馈

及时反馈借书信息

(2)

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符合

第一条准则:界面符合惯例

 正常的社交格式。

 

 

 

 

 

 

2、“ 今日校园” App 在用户体验设计方面觉得最不满意的地方。

(1)

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违背了第一条准则:给用户及时快速反馈。

提交信息服务器反应慢,一旦卡住等于卡死,不是时间能解决的;学校活动没有及时更新;校园卡消费数据延迟太多,相差了2天,并且命名不规范,学校一共2个食堂,我一直在一食堂的不同窗口打饭。

建议:优化服务器,栏目及时更新,消费数据及时处理。

(2)

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违背了第二条、第三条和第七条准则:界面符合惯例、必要的提示和帮助文档与用户控制权(主人)。

这个页面表面上没有问题,但其实点击后并没有在页面进行下一步,反而再未经用户同意以及没有提示的情况下直接拖出默认浏览器,进入这个测试网址,只是一个图片超链接,却单独成栏目与众多不跳转浏览器的栏目放在一起,毫无意义。

建议:栏目分类要清晰,默认权限应该尊重用户并给予相应提示。

(3)

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不符合这两天准则:给用户及时快速反馈,一致性和标准化

这个问题是关键字及检索的数据库过于简单化,简直没话说。

建议优化检索和数据库。

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不符合

  • Flexibility and efficiency of use.使用起来灵活且高效

这是软件的首页,也是导航页,应该在顶部要有个易用的搜索功能,这是很大部分软件的基本操作都可以而这个吧搜索藏在各个分区里,不符合惯例。

建议在顶部添加搜索栏。

(5)

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不符合

  • Match between system and real world.不要脱离现实

迷信的内容过多,下面还有测手机号,过于无趣,并且帖子有违规词。

应减少相应内容并严格审核。

附录1. UX设计评价准则

  1. 给用户及时快速反馈;
  2. 界面符合惯例;
  3. 用户控制权(主人);
  4. 一致性和标准化;
  5. 适合各类用户(不绝对);
  6. 帮助用户排除软件缺陷;
  7. 必要的提示和帮助文档;

Ref:Nielsen的十条准则

软工作业 6:软件设计—— 用户体验(案例分析)

原文:https://www.cnblogs.com/jzfeng/p/9944494.html

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