1 将【测试环境】调用的【AITalk】接口,转到linux服务器,测试实际性能。
2 将现存的两个接口,一个是query(辅助问答),一个是autoservice(智能客服)合并为一个接口,以后这两个接口的数据,都写在临时表里,用来进一步训练,提升我们可以精准回答的覆盖面。
3 建立临时表kfrobotaidlog的审核流程,判断(问题-答案)指向正确的,就加入训练。其中:
优质的(问题有代表性,且精简)就加入问题库;
不优质的(问题表述不够清楚)放在训练表里。
4 将新问题标注,和审核这个流程跑起来。
较为长期的安排:
1 协调孙华小程序智能客服开发,提供他所需要的东西如:功能需求,交互、设计等等。
2 改善相似问题的查找性能和准确率。
3 进一步升级辅助回答的功能,比如除了问答问题,还可以实现一部分的接待客户以及引导提问的功能。
4 跟售后的同事们保持紧密的联系,去挖掘可以标准化实现的功能,比如分店账号绑定总店账号。
原文:https://www.cnblogs.com/yjybupt/p/10365136.html