需求产生:设计产品前,首先明确产品会做什么,能否帮助用户实现目标
马斯洛需求金字塔(满足下层才有上层需求)
顶层需求:人与自然互通,零性需求----和尚、教皇等
5、自我实现----如毛主席要建立一个新中国,乔布斯要建立苹果等
4、被尊重的需求 ----平级需求---- 审美、学习
3、社交需求----合作需求----爱情需求
2、安全需求----生命财产安全
1、生理需求----吃喝拉撒性需求
最大消费
虚荣:LOL、QQ、微博等
欲望:消费的原罪
及时性:电影票、会员先看影视等
贪婪:是希望占有比所需要的更多,是指比起有限的需求,想获取更多。----网购、赌博
懒惰:用户的使用模式进行设计,如导航设计、主页布局等
窥探:这个词比较学术化,如好奇心、八卦心、想知道别人隐私的欲望,同时又不希望暴露自己,这就是“人胜”
分析角度
背景情况:从产品的战略战术层取深入研究
产品业务:从公司的执行层面进行分析
总结对比:从对比中发掘对自身产品战略具有价值和意义的信息,取其精华去其糟粕
最好的创业:一线企业的二次产品----如百度à知乎、QQà微信
人群判断:不同用户角色对应不同客户群
功能需求:语音、VR、3D影视效果等
环境需求:不同的平台对应不同的UI、读图类APP省流量模式、网页优化和夜间模式
数字需求:分别心、个性化需求
人物模型
真实用户的综合原型,将用户研究得到的结果,抽象综合成为一组典型产品使用者的描述,以辅助产品懂得决策和设计,确定关键用户
需求优先排序:满足关键用户需求,不损坏次级用户需求
目标导向设计
创造成功数字产品需求须遵守的三个原则:
功用性(Capability)、可行性(Viability)、称许性(Desirability)
用户想成为什么样的人? 人生目标(反思层次)
用户想要做什么! 最终目标(行为层次)
用户想要什么样的感觉! 体验目标(本能层次)
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从产品侧的需求来源
用户调研 竞品分析 产品数据
问卷调查:调查目的、题目设计、问卷设计
用户访谈
头脑风暴:亲和图收集法
好的艺术家抄袭,伟大的艺术家剽窃 ----Steve Jobs
产品需求文档(Product Requirement Document)
主要用于产品设计和开发,没有标准的规范也没有统一的标准,每个公司都不一样,主要取决于个人习惯和团队需求
核心作用:
传达产品开发需求
保证各部门沟通有理有据
产品质量控制有具体标准
原文:https://www.cnblogs.com/yuchne/p/10513683.html