网工排错思维

时间：2019-08-01 02:41:32 阅读：104 评论：0 收藏：0 [点我收藏+]

网线故障（查本地连接）（网卡驱动未安装）
解决办法：安装驱动（驱动精灵）

以下有本地连接选项说明网卡驱动正常，网线没问题。
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如果发送和接收一方为0，水晶头故障（2接2收）以下是正常情况
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解决办法：水晶头问题可以用替换法，用好的网线接到pc判断

错误的IP地址无法上网，当出现169.254.x.x 时无法上网，或者不在公司网段地址
解决办法：静态配置正确IP即可

测试网络连通性过程：
先保证tcp/IP协议正常工作 ping 127.0.0.1 如下图
正常情况下 ping 自己的网关如下图
正常情况下ping 网络地址如下图（故障）

域名解析无问题，但是无法上网，QQ登录正常.
解决办法：ping IP地址 ping 域名都正常还无法解决怎么办？
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打开浏览器，查看代理服务器---浏览器选项-------×××连接（不同浏览器位置不同）记得不使用代理服务器，可能是个错误的。

打不开部分网站？
解决办法：打开 C:\Windows\System32\drivers\etc下面的hosts文件删了即可，指定错误IP

PC A ping通PC B 但是PC B ping不同pc A 防火墙问题
关闭A的防火墙

小问题：禁止一台PC上网，但是可以访问内网数据库
不设置网关
取消dns
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在IE浏览器设置错误代理IP 以上是火狐浏览器设置
特殊情况：
ACL设置无法上网
Vlan接口设置无法上网
欠费无法上网

上网变慢情况：
? 接触不好网线 ping 地址如果ttl小于10ms 正常
? 广播风暴（网络出现大量ARP广播）
解决办法：在交换机抓包找源地址对应设备（比如网络打印机中病毒）时通时断
如果发现发广播源地址都是公网地址，用二分法拔网线排查
? 外网带宽慢
可能是ISP更换网线带宽，找运营商解决

原文：https://blog.51cto.com/13415528/2425289

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