管理员用户登录sqlplus，
依次执行以下命令：
shutdown immediate; startup mount; ALTER SYSTEM ENABLE RESTRICTED SESSION; ALTER SYSTEM SET JOB_QUEUE_PROCESSES=0; ALTER SYSTEM SET AQ_TM_PROCESSES=0; ALTER DATABASE character set INTERNAL_USE ZHS16GBK; shutdown immediate; startup；
原文：https://www.cnblogs.com/wangliaohan/p/11919568.html