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个人对用户留存率的问题一些看法

时间:2014-09-04 22:16:20      阅读:338      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

来到这家公司已经有半年多了,这段时间产品开发已经差不多结束了并且上线了,可是新增用户不多而且用户留存率很低,大概10%以下很低。

我就谈点个人的一些想法:

一丶测试

  很明显在我们团队中是没有测试,全部靠个人测试,以及大家的集体使用测试,很明显测试Case的覆盖率不是很高的(我想这是一些创业团队存在的问题吧)。

  所以每当上线的时候,会出现一些问题,那时候我们会尽快解决的。

  那么用户在使用产品的时候会质疑这个产品的可靠性,认为这是一个不好的产品,那么也就导致了用户的流失。

  所以我想说虽然一个产品不可能没有Bug,但是我觉得还是尽量减少Bug,特别是一些闪退,o(∩_∩)o 哈哈。

 

二丶用户体验和优化业务流程

  1.用户体验

    100%的人会认为吸引用户的眼球是产品设计,那当然,一个好的设计肯定会使产品的印象分直线上升,进而增加用户,从而提高用户的留存率。

    但也明显好的设计不是那么容易就做出来,但要有这个意识和理念,相信会做出好的设计的。

 

  2.业务流程

    很明显,把用户当作傻瓜一样对待是正确。

    我们不能把一些业务的操作流程弄的很复杂,虽然它的后台代码写的很复杂,但是我们必须要把展现给用户的业务流程尽量简单化,通俗化。

    还有在一些实在不好优化的流程,你需要给用户足够的提示和引导(比如第一次打开一个App的时候会展示一些操作示范和产品介绍)。

 

三丶信息

  

 

个人对用户留存率的问题一些看法

原文:http://www.cnblogs.com/yangcaogui/p/3956830.html

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