在线调查及数据分析报告
1、调查主题：调查人们对当前网络营销相关热点话题--直播带货的看法
2、在线调查问卷的设计、投放与回收：
我选择的是在问卷星平台创建问卷，问卷设计步骤如下：
第一步：注册并登陆问卷星账号，进入问卷星首页，点击左上角的“创建问卷”。
第二步：选择创建问卷类型，在本次实验中是调查人们对直播带货的看法，因此选择调查。
第三步：输入问卷标题（也就是调查主题或者目的），有三种方式创建新问卷，根据需要选择其中一种。
第四步：正式开始问卷的编辑，问题、选项的设计、是否关联和跳转、量表的选择等等。
第五步：问卷编辑完成后点击发布按钮，会自动生成问卷链接和二维码。
问卷设计完成之后需要进行一些必要的宣传以获得尽可能多的用户参与调查问卷填写，我在微信朋友圈、QQ空间、QQ群、微信群都做了一定的宣传。经过多方面的宣传，本次共收到有效问卷82份。
3、问卷分析
第1题：您的性别
由此可见填写文卷分析的女生比男生要稍多一些。
第2题：您的年龄阶段
由上图可见填写问卷分析的大多在为18-25岁的年轻人阶段，其他年龄阶段的人分别占比为18岁以下占7.32%，26-35岁的人占比9.76%，36-45岁的人占比14.63%，45岁以上的人占比14.63%。
第3题：您平常的月消费
由上图可知，大多数人的月消费并不高，这可能与被调查者的主要年龄阶段有关。有32.93%的人月消费低于1000，有42.68%的人月消费处于1000至2000，他们占了绝大部分。而有9.76%的人月消费在2000-3000，有7.32%的人月消费在3000-4000，只有7.32%的人月消费在4000以上。
第4题：您看过直播带货吗？
由上图可知看过直播带货的人占百分70，说明大多数人都看过直播带货。
第5题：您观看直播带货的频率是多少呢？
由上图可知有50%的人至多每月看一次直播带货，而有15.52%的人每周看1次，有18.97%的人每周看2 到4次，有15.52%的人几乎每天都看，由此可见调查者中经常观看直播带货的人较少。
第6题：主要在什么平台观看直播？
由上图可见，有34.48%的人会在淘宝、考拉海购、唯品会等专门的购物平台观看直播，有36.21%的人会在抖音快手等同类短视频app观看直播，有13.79%的人会在微博上观看直播，还有15.52%的人利用其他方式观看直播。
第7题：您在直播间消费的频率是多少呢？
由上图可知，有31.03%的人只观看不购买，有37.93%的人偶尔会购买，有18.97%的人经常会消费，有12.07%的人每次看都会购买。
第8题：您在直播间主要购买哪些类型的商品？
由上图可知，销量最多的是美妆护肤类，而食品类与服装包类的销量相差无几，比美妆护肤稍低。而电子产品类，家居用品类，文化教育类的销量差不多，并且排名最低。由此可见，在不考虑调查的性别占比影响下，直播带货的主要市场为美妆护肤类，食品类，和服装鞋包类。
第9题：您选择在直播间购买产品的主要原因有哪些？（多选题）
由上图可知，购买产品的调查者中有购买原因中有销售商家的信用度高的人有48.94%，购买原因中有场景化购物体验，互动性强的人有51.06%，购买原因中有主播的专业性知名度的人有55.32%。购买原因中有产品价格优惠、促销力度大的人有72.34%。购买原因为其他的人有48.94%。
第10题：观看直播带货时，自己一般会注重哪些方面?（多选题）
由上图可知，消费者中注重商品的价格的人有76.6%，注重商品的质量的人有78.72%，注重商品的评价的人有51.06%，注重商品的品牌的人有70.21%，注重主播的名气的人有53.19%。由此可见消费者们在购买商品时对于商品的每一个方面都比较重视，常常会比较全面的对比商品的各个方面。
第11题：在直播间购物您最担心的问题是什么？
由上图可知，有65.96%的人担心售后服务没有保障，有68.09%的人担心产品实物与直播间有差距，有72.34%的人担心产品质量问题，有百分之44.68%的人担心其他问题。由此可见直播带货中消费者最为担心的往往是产品的质量与产品的真实性问题。
第12题：您每月直播购物的花费是多少呢？
由上图可知调查者中，有40.43%的人直播购物月消费在300以下，有17.02%的人直播购物月消费在300-500，有6.38%的人直播购物月消费在500-1000，有19.15%的人直播购物月消费在1000-1500，有17.02%的人直播购物月消费在1500以上。由此可见调查对象们在直播购物上的消费并不多。未满300的消费者占了4成。
第13题：你在直播间的退货率大概是多少？
由上图可知，退货率为0%的人占比36.17%，退货率为1%-20%的人占比17.02%，退货率为21%-40%的人占比17.02%，退货率为41%-60%的人占比14.89%，退货率为60%以上的人占比14.89%。
第14题：您会因为某个明星或网红推荐而购买某个产品吗？
由上图可知，有一般稍多人人不会因为明星或网红而购买产品，其他的人则会因此而购买产品。
第15题：总的来说，您对直播带货购买产品的满意程度
由上图可知10.64%的人对产品感到非常不满意，有10.64%的人对产品感到不满意，有38.3%的人认为产品一般，有27.66%的人对产品感到满意，有12.77%的 人对产品感到非常满意，由此可见直播带货产品的满意度不高，对产品满意的人不到一半。
第16题：您不看直播带货的原因是什么？
由上图可知，在不看直播带货的调查者中，有66.67%的人是因为推荐的商品质量参差不齐，有54.17%的人是因为怕自制力不强导致过度消费，有54.17%的人认为观看直播浪费时间，有41.67%是因为对主播不信任，有66.67%的人担心售后没有保障，有58.33%是因为其他原因，由此可见，对于直播带货，大多数人还是对直播带货的产品质量，售后和主播有疑问。由此可得限制直播带货发展的主要原因是产品质量、售后无法得到保证以及对于主播推销的不信任。
第17题：您认为直播经济只是短暂的兴起还是仍有很大的发展空间？
由上图可知有23.17%的人认为直播经济只是短暂的兴起，他们更喜欢在实体店购买，有40.24%的人认为其仍有很大发展空间，很看好这个行业，有36.59%的人认为无法预测未来发展。
l 小结：
一份好的调查问卷，问卷的设计很重要，标题要客观准确的反应调研主题和调查对象，文字上言简意赅，让人一目了然，增强应答的兴趣和责任感。在设计问题和答案时，在安排上应先易后难，容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后;封闭式问题放前面，开放式问题放后面;同时要注意问题的逻辑顺序，由一般至特殊，循序渐进，逐步启发被调查者，符合被调查者的思维程序，在填写的时候自然就会愉快地进行配合。在问卷发布后，要进行一些必要的宣传以获得尽可能多的用户参与调查问卷填写，自己还要注重对问卷的管理，动态记录问卷调研结果信息，及时处理无效问卷等。最后需要对问卷的调查结构进行数据分析，可以利用问卷星自带的统计分析功能，或是借助SPSS等专业的数据分析工具。
原文：https://www.cnblogs.com/cikl/p/13238729.html