4.
1、CMM是Capability Maturity Model的缩写形式，是美国国防部委托CMU-SEI(卡耐基梅隆大学的软件工程协会)开发的一套标准，用以对软件承包商的开发能力进行评估。
上世纪90年代末，SEI组织开发了CMMI(Capability Maturity Model Integration),CMMI是以3个基本成熟度模型为基础综合生成的，分别是面向软件开发的SW-CMM ( Software-CMM ) 、面向系统工程的SE-CMM ( System Engineering-CMM ) 以及面向并行工程的IPD-CMM (Integrated Product Development-CMM ) 。基于企业会将系统或产品的某些部分采用外购或协同开发模式进行的考虑，SEI又将外购成熟度模型SA-CMM ( Supplier Sourcing-CMM ) 作为CMMI的第4个模型源。其中Integration的用意是解决现有不同CMM模型的重复性、复杂性问题，并对CMM家族标准进行统一。CMMI将软件CMM2.0版草案C(SW-CMM)、EIA过渡标准731(SE-CMM)及IPD-CMM集成为一体，同时，还与ISO15504相兼容。从内容组织上看，CMMI更适合有志于改进过程的企业根据自身情况定制改进方案。
SEI在2011年3月发布CMMI 1.3版本，为当前使用的版本。
CMMI模型由一系列的PA(过程域)组成，这些PA构成了集成能力模型的核心，为企业提供了软件工程、系统工程、集成产品及过程开发方面的过程改进框架和指南。在CMMI中，软件组织可以按照两种模型改进自己的软件开发过程——连续的和阶段性的模型。
据SEI统计，通过CMMI认证并切实实施CMMI管理模式的软件公司对项目的估计与控制能力约提升40%到50%;生产率提高10%到20%，软件产品出错率下降超过1/3。
2、CMMI的目标是建立一个超脱于软件产品类型和组织结构的软件管理框架。
描述要达到某个过程成熟度等级所要求的软件实践。
为软件过程的有序进行及一致性评价提供基础。
为过程的持续改进提供一个路标。
为组织的过程能力的度量定义一种尺度。
2.3 软件过程改进
过程是将人、规程和方法、工具和设备整合在一起的系统。通过过程及过程的持续改进，使人的生产率达到最大化，资源得到最合理的利用，技术得到最大程度的发挥，企业的核心竞争力得到不断提升。
CMMI将企业的软件过程按照成熟度划分为5个等级，过程的成熟度越高，等级越高，企业的能力越强。成熟的过程与不成熟的过程的简单比较：
3、CMMI的实施与Level
CMMI的实施可以有两种方法来完成：一种是连续型，另一种是阶段型，被评估企业结合自身实际选择不同的实施方法。
软件过程能力成熟度的五个等级的关键特征是：
1.初始级。企业的项目开发过程始终处于黑盒状态，项目经常失控，对于关键开发人员的依赖性极大，项目组也始终处于一种救火式的状态。成功来源于个人英雄主义而非机构行为，因此它不可重复，更换人员后成功便难以维持。
2.管理级。明确了基本的项目管理和控制;对特定的项目，建立了管理该项目的策略，以及实现这些策略的过程;新项目的计划和管理，基于类似项目经验;过程能力主要通过管理单个项目的过程，来得到提高和增强;不同的项目可有不同的软件过程。
3.已定义级。软件过程已被提升成标准化过程，从而更加具有稳定性、重复性和可控性;工程活动和管理活动，集成为一个有机的整体;软件工程组(SEPG)专门负责订立机构的标准软件过程;标准的软件过程结合具体项目的特点，经过裁剪形成项目的过程;时间、成本和实现功能均可跟踪和控制，产品的质量得到保证。企业由项目组级管理机制转向组织级管理机制，组织内的每一个项目组都遵循组织级开发过程进行开发工作。
4.软件能力成熟度模型集成CMMI。
量化管理级。定量、可预测、异常控制和高质量;软件的过程和产品，有定量的质量指标;产品和生产过程的控制具有可预测性。
5.优化管理级。机构集中于持续的过程改进。
为了推动武汉信息技术产业事业的繁荣和发展，提升武汉市服务外包企业的对外服务水平，根据武商务(2011)436号文《武汉市商务局、武汉市财政局关于进一步支持服务外包产业发展有关事项的通知》的有关精神。武汉市商务局与中国建设银行湖北分行合作共同开展武汉市服务外包企业能力提升工程——CMMI认证专项工作。此次采取“政府搭桥资金”的创新模式，即入选企业免费参与认证，且通过认证的企业能优先参与商务局推动的援外项目，并入选建行授信企业，享受50万-200万免担保贷款
