核心——决策层
A类，前20%
管理型：分配任务+执行度监控
可以利用手中的权力，补偿自己的不公正待遇。
专家型：业务、技能领域的精英，代表企业核心竞争力
受到的待遇往往与其付出是不成比例的，且无法得到相应的弥补。
手中既不握有决策权力（或拍板权力），也不握有“自由裁量权”。
事务型：执行层面
可以利用执行过程中的“自由裁量权”，补偿自己的不公正待遇。
一般认为，A类员工通常有很好的自我管理，不需要领导单独费心。
B类
C类，末位10%
实际上，处理C类员工的手段，主要是给留下来的人看的。
管理人员若想受到大家欢迎，就不会对成员施压，因为你不希望他们不喜欢你；但如果你不对你的成员施加压力，敦促他们突破自己设定的限制，你也无法成为一个有效的领导者。
好学上进
新入职场学生，新入行业从业者
处理方式：
利益至上
年龄偏大，且缺乏专业技能者（一般学习能力不足）
处理方式：
闲言碎语
女性居多，尤其是一个团队里面有几个类似的员工时，“马太效应”便迅速体现。
处理：禁止一切“不利于团队的言行”，一旦出现，必须进行绝对严厉的处罚。
自我膨胀
聪明，有心机，善于学习，但过高估计了自己的职务和位置。
对于一个基层，收敛和按部就班也是一种智慧和美德。作为一个团队，绝对不能容忍个人英雄替代团队文化，“坏榜样的破坏力量也是无穷的”。
处理：
骆驼祥子
这类员工话不多，对于团队的事情也很少发表意见，主要的行为就是工作，或者保持沉默。其主要原因或者和性格相关，或者和经历相关，属于典型的“老实巴交”。
处理：
生活品质型
95后的年轻族越来越体现了这种看淡与看透的工作态度。
处理：
茫然失措型
以毕业生、失恋期的员工等为典型代表。90后也很多，往往履历上跳槽也很频繁。
处理：
孔雀开屏型
一般是团队的前排，或者是意见积极的参与者，他们喜欢出风头，也喜欢表达自己，更善于表现自己
处理：
马马乎乎型
没有良好的时间管理，缺乏科学的流程设计，或者说生活中就是一个马虎的性格。
处理：
原文：https://www.cnblogs.com/brt2/p/13866074.html