管理项目知识 (项目执行阶段)
1、什么是项目管理知识
项目管理知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。
2、作用是什么?
利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。
知识的分类
分为显性知识和隐性知识,凡是能以文字与数字来表达,而且以资料、科学法则、特定规格及手册等形式展现的皆属于显性知识。
隐性知识:个体知识难以明确表达,如信念,洞察力和经验等。
误区: 知识管理只是将知识记录下来用于分享;知识管理只是在项目结束时总结经验教训,以供未来项目使用。这样的话,只有经编撰的显性知识可以分享。
隐形知识存在于专家个人的思想中,或者存在于社会固体和情景中,通常经由人际交流和互动来分享。
知识管理工具
知识管理工具分为三大类:知识生成工具,知识编码工具、知识转移工具
例题时间:
项目经理正在管理一个进度紧张的项目,团队成员位于全国各地,非常繁忙,对关注经验教训登记册并不感兴趣,若要确保准备、管理并跟踪经验教训,项目经理应该做什么?
A: 安排定期电话会议,以收集信息并更新经验教训登记册
B: 组织项目结束会议,以便团队成员可以报告问题并应用最佳实践
C: 要求每个团队成员在有时间时更新经验教训登记册
D: 分配一名资源用问题日志来准备和更新经验教训登记册
答案: A 项目紧急团队成员,没有时间去更新,又要确保经验教训登记册,那只能A是最佳处理方案。
信息管理
信息管理工具和技术用于创建人们与知识之间的联系,可以有效促进简单、明确的显性知识的分享。
项目管理信息系统用来存档素有相关项目文件和经验教训。
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原文:https://www.cnblogs.com/judyhuayu/p/15211501.html