1.售前管控
一定要了解我们项目业务，亮点。同时告诉客户我们得实力，案例，引导客户对我们感兴趣，同时探知客户实现业务范围，回来好做报价分析;
2.需求管控
做好详细需求报告，规避交付风险。
需求业务比较清楚的一定要写进需求。需求客户也不太明确而且讲不清着要引导客户多期实现;
3.前端管理
控制美工页面设计时间，同时做规划时候避免难做容易出问题ui设计和网页制作，避过多免特效;
4.代码管控
做好公用类库，做好开发规范，提高重用，避免过多时间纠结写底层代码,实现敏捷快速开发;
5.伙伴管控
涉及到的第三方伙伴,短信，物流，呼叫中心，即时通讯，支付平台；做好项目执行计划书;
6.测试管控
做好页面兼容测试，不要出现页面错位。项目整体不要出现代码红色报错，客户很反感，可以设置美观的错误提示页面；
7.制度管控
公司制度支持，奖励惩罚制度。每周例会，阶段总结等；
8.商务管控
必要时候采取商务上条款来促进和推动项目，促进客户配合，也利于自己回款;
原文：http://blog.csdn.net/fuyifang/article/details/39678101