查看数据字符集：
select * from nls_database_parameters where parameter =‘NLS_CHARACTERSET‘;结果：
NLS_CHARACTERSET ZHS16GBK
1.在windows中创 建一个名为“NLS_LANG”的系统环境变量，设置其值为查询出来的value
比如： 新建系统环境变量，设置变量名：NLS_LANG
变量值：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK
然后重新启动 pl/sql developer。
2.也可以在注册表中修改NLS_LANG的值。
运行REGEDIT,第一步选HKEY_LOCAL_MACHINE,第二步选择SOFTWARE，第三步选择 Oracle，第四步选择 NLS_LANG，输入与服务器端相同的字符集， 然后重新启动 pl/sql developer。
原文：http://www.blogjava.net/dieyaxianju/archive/2014/10/30/419317.html