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工作杂谈:用户至上!=上帝

时间:2015-01-18 17:11:33      阅读:238      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

        之前谈了产品设计必须遵循客户至上的原则,但是并不是说用户就是上帝,不能说用户提出的所有需求,我们都要满足。


        要做一个好的产品经理,需要经常接触用户,倾听用户的心声。就是古诗人一样,需要出去采风,游历千山万

水,才能写出脍炙人口,意味深长的诗句。产 品经常不要进入误区,认为产品是给公司做的,是给老板做的,应该时时

刻刻记住,产品是给用户做的。产品经理要把自己当做用户,反反复复地审视产品,打磨产品。不要陷入自己设计的流

中,以设计者的角度看产品,那你就会当局者迷了。



         说的有点跑题了,言归正传,如何正确对待用户反馈?有些产品经理,当有几个用户提出一个需求建议时,就觉

得产品应该增加功能,这是不对的。用户的建议分两种,一种是系统存在bug,这种问题,如果验证确实存在,就应该

立刻去解决。另外一种是需求建议,这种建议,就需要分析一下了,看看产品是否有必要增加功能,或者说当前阶段,

有没有必要。

工作杂谈:用户至上!=上帝

原文:http://blog.csdn.net/u013628152/article/details/42836357

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