对于问题的认知过程

（1）引子，先从受众熟悉的事务出发，将受众的思维引导过去。

（2）然后一点点引入问题的过程中来；过程中，可能需要几次反馈，才能保证受众思维的连续行；否则到最后还是没有听懂

• 如果是横向比较复杂的问题，需要先从几个点出发，然后再慢慢切入
• 如果是纵向比较复杂的问题，可能就需要反复的反馈才能将信息进行串联起来
• 如果在这两种情况的时间都比较长的话，则需要减少时间对受众的注意力的侵蚀，就需要逗乐和不停的推理，或者加入新的元素，也就是不断加强对认知的刺激（逗乐是没有内容时候需要加入的元素）。

（3）其实和（2）是相似的，FAQ的形式，这个是互动和反馈的最终步骤。 

对于问题的认知过程

原文：http://www.cnblogs.com/bornfish/p/4334676.html