1、典型用户描述
姓名：小明
年龄：21
收入：无
代表的用户在市场上的比例和重要性：主要在石家庄铁道大学内比例较大
使用这个软件的典型场景：网上提前订餐
生活/工作情况：在校大学生，熟练使用智能手机
知识层次和能力：大学本科生
用户的动机、目的和困难：不想因排队买饭而浪费时间
用户的偏好：经常在校外小吃摊吃饭。
2、典型场景描述
1、背景
典型用户：小明
用户需求：小明上午三四节基本都有课，下课后在学校食堂吃饭的人实在太多，有时排队都要半小时，于是就经常在校外小吃摊买饭吃。但是，虽然相对校内食堂来说，校外人要少一些，但在高峰期人也是比较多的，所以虽不至于等半小时，但十几分钟也是有的，所以一款可以提前订餐的软件来节省时间还是很有必要的。
假设：我们的软件已经可以实现提前订餐的功能。
2、场景
上午三四节课的课间，小明就想好了中午吃什么，便用点餐软件定好了午饭，等到下课后就直接来到摊位取走了自己订的午餐，而不用像其他人一样排队了。
3、其他资料
暂无。
原文：http://www.cnblogs.com/d12138/p/4449001.html