解决问题是最后一步，建立在分析问题基础上，解决问题有多条途径，如果通过各种约束条件选择最佳的途径来解决问题是需要考虑的重要因素。问题解决后要及时进行归纳和总结，形成自己的知识库。
当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
一旦你用文字来表达一个问题，请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意识。
如果这是他们的麻烦，就让它成为他们的麻烦。
当别人能够很好地解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖。
如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你首先要做的就是让他也感受都这一问题。
试试换过来指责你自己 -- 即使只有一秒钟。
您的灯亮着么？
问题的根源常常在你自己身上。
最终的分析表明，并没有多少人真的希望他们的问题被解决。
我们永远没有足够的时间来把它做好，但是我们总有足够的时间来重新做一遍。
我们永远没有足够的时间来考虑我们是否真的需要它，但是我们总是有足够的时间来为之后悔。
如果沉浸在问题当中，解决者就会冒着忽视其他重要因素的风险。在你着迷与解决问题时，可能就会忘记考虑你是否应该从道德上支持一个解决方案。一个人的罪恶是另一个人的美德。也许我们敢于斗胆告诉某个吃人部落说吃人是一种错，我们也不敢告诉任何读者杀人是错的。即使冒着可能会被嘲笑为多愁善感的人的风险，“首先，对自己要真诚”。对自己要真诚，在这里的意思是，在你靠近一个解决方案、甚至一个定义之前，你必须考虑道德的问题，然后再开始降低你的敏感度。这种考虑永远都不会是浪费你的时间，因为解决问题永远都不会是一个道德上中立的行为 -- 不管它是多么的吸引它的从业者们。
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