你估计利用手机查找当地电视台某个时段的节目要多长时间?20秒? 50秒? 2分钟?
这个首先出现在2000年的易用性实验,
2000年的时候,国外刚出现智能手机,这个测试包含两个内容:1、利用手机查看当天的天气预报;2、利用手机查看当地电视台某个时段的节目单。进行实验时,先估计自己需要多少时间查到,然后将实际花的时间记录下来,进行比较。
这个实验是从出现WAP手机的时候开始进行的。当时还没有苹果这样的智能手机,WAP只是比较简单的手机,可以查天气,电视节目,但是花时较长,实验一周后,很多人(70%)表示不会再使用这个手机,很快它就退出了市场。
它完成一个任务平均需要1-2分钟的时间。
之后,有公司一直做这方面的实验,智能手机慢慢出现的头几年,很多手机在2个实验还是很慢的,需要3-4分钟,原因是,相应的平台还没出现。
09年时候,开始出现能上网的手机,当时能还没完善,查信息还必须使用手机上的网络浏览器。
现在就不一样了,打开手机,只有与网络相关联,不需要特意查询就能看到当地的天气预报。
从2015年以后,这个实验结果变得进步很多。最近我们做这样的实验,发现看天气还是很快的。查看特定的电视节目单会比较慢一些,需要使用浏览器,从相应的网站上查找。时间差异比较大,1分钟到2分钟都有。
看得出,如果不是已有的功能的话,查找还是相对麻烦。
实验结果表:
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2000年 (英国伦敦) |
2009年(英国伦敦) |
2015年 (中国大陆) |
查看当地天气 |
1.9-2.7(分钟) |
4.7(分钟) |
0.1-0.2(分钟) |
晚9点某电视台节目 |
1.6-2.6(分钟) |
3(分钟) |
0.4-2(分钟) |
07年苹果手机开始出现,它将用户上网的功能提高了很多,后来就越来越进步。
从目前来看,在整个易用性方面还是有很多提高的空间。让用户能够更快捷地查询到自己需要的资源。
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